掉2G通话聚集的5G小区处理 1、分析背景 语音业务是5G不可或缺的基本业务能力， 移动的SA语音方案初期将采用从5G回落到4G网络的方案（EPS Fallback），即当工作在5G 网络上的终端发起语音呼叫或有语音呼入时，网络将5G终端迁移到 4G 网络上，通过4G网络的VoLTE技术提供语音业务。 掉2G次数多的小区用户容易产生投诉，需进着重对掉2G原因进行分析，判断是否承载建立、寻呼、重建等原因造成掉2G问题，有针对性地开展掉2G专题整治工作提升满意度，并重点排查TOP 5G小区周边是否存在4G弱覆盖问题 。 2.问题分析 2.1EPS FB回落原理 当5G网络还没有部署 VoNR 时（即 NR 还无法提供语音业务承载时），语音业务采用回落的方式，即EPS FB的方式承载到LTE。按照执行方式可分为基于重定向的EPS FB和基于切换的 EPS FB 两大类，其中基于重定向的方式又分为基于测量重定向和盲重定向两种， 业务流程有所差异。  基于切换的 EPS FB 在 UE 发起 ESR 后， 采用 PSHO 的方式将 UE 回落到目标制式(Eutran)， 这种方式为基于PSHO