1、系统名称：航空客运订票系统 航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预定和办理退票等。 2、要求： (1)每条航线所涉及的信息有：终点站名、航班号、飞机号、 飞行日期(星期几)、乘员定额、余票量、已经订票的客户名单(包括姓名、订票量)以及等候替补的客户名单(包括姓名、所需票量)。 (2)作为模拟系统，全部数据可以只存放在内存中。 (3)通过此系统可以实现如下功能： ②查询功能：根据客户提供的终点站名进行查询， 可以输出以下信息：航班号、飞机号、星期几飞行和余票量等。 也可以根据航班号，查询飞机某个航线的情况。 ③订票功能：根据客户提出的要求(姓名、终点站名、订票数量)查询该航班的余票量情况。如尚有足够的余票，则为客户办理订票手续；若已满员或余票量少于订票数量，则需要重新询问客户要求，如需要，可登记排队候补。 ④退票功能：根据客户提供的情况(姓名、日期、航班号)，为客户办理退票手续，然后查询该航班是否有人排队候补，若有人排队，则为排在第一位的客户办理订票手续。

本程序是模拟航空客运定票的业务活动，包括查询航线，客票预定和办理退票业务等活动。有了这个程序可以实现借助计算机实现上述业务的办理。 系统能实现的操作和功能如下： 1. 查询航线：根据旅客提出的终点名 输出下列信息：终点站名，航班号，飞机号，星期几，6. 乘员定额，余票量，已订票的客户名9.单（包括姓名，订票量，航船舱等级1 2或3）以及等候替补的客户名单姓名，需求量； 2.由于公司的发展添加航线，增加对某个地区的航班，和取消对某地的航班。 3.承办订票义务：根据客户提出的要求（航班号，订票数额）查询该航班票额情况，若尚有余票，则客户办理订票手续，输出座位号；若已满员或余票额少于订票额，则需要重新询问客户要求。若需要，可登记排队后补； 4.承办退票业务：根据客户提供的情况为客户办理退票手续，然后查询该航班是否有人排队后补，30.首先询问排在第一的客户，若所退票额能满足他的要求，则为他办理订票手续，否则依次询问排在他后面的候补客户。