人工智能的发展成为我国经济发展的新引擎和社会建设的新机遇。“人工智
能+档案”跨界融合应用将对档案服务理念、服务方式、服务内容和服务人员产
生变革性影响,使档案变得更加“智慧”,让档案服务变得更加“智慧”,为档
案管理智慧化转型升级赋能。国内外已经初步研究了人工智能在档案管理领域应
用的可行性与理论模型建构,但是目前档案学界的相关研究内容缺乏足够的案例
研究,也缺乏对“人工智能+档案”的研究现状和实践案例的系统梳理,还没有
针对“人工智能+”档案智慧服务体系的系统性研究。因此,本文探讨“人工智
能+”档案智慧服务体系能助力档案事业发展,具有重要的理论价值和实践意义。
全文以“人工智能+”档案智慧服务为切入点,重点研究人工智能对档案服
务产生的变革性影响,深度挖掘与总结国内外现有相关案例,从理论研究到实践
分析、从微观视角到宏观视角对档案智慧服务体系构建及其所面临的困境作系统
全面的研究。研究主要内容包括以下五个部分:
第一部分主要从理论层面介绍了本文的研究背景及意义,阐述了国内外的研
究现状、研究内容及方法、研究的创新点和难点。第二部分重点阐释人工智能与
档案服务的基本概念,具体包括人