研究说明 中国大消费行业已从高速增长步入高质量增长阶段，“海外消费复盘”系列报告聚焦海外代表性龙头及行业变革，借鉴成熟市场经验，研判未来消费板块发展趋势和投资机会。本文复盘便利店龙头日本711五十年创业历史，详解连锁便利店商业模式迭代升级脉络，探究公司成功秘诀，展望中国便利店行业未来发展方向。 　　历史复盘 　　便利店集大成者，引领行业发展。日本711在CEO铃木敏文带领下，1974年自美国引入便利店模式，推行密集选址/共同配送/团队研发/单品管理策略，并增加ATM/水电费缴纳等服务功能强化“便利”属性，塑造日式便利店经营范式。30年间日本711门店突破1万家，便利店行业总计3.7万家，渠道销售额占日本消费总额近6%。2010年后顺应老龄/少子化浪潮，定位“近くて便利”，聚焦自有品牌7Premium为代表的鲜食产品、增强配送服务，加密门店开启二次增长。截至2022年，日本711门店破2万家，年利润2030亿日元，销售市占率超40%。

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本书的书名《outliers》，指的是离群值或者叫异值，是统计学上的概念，格拉德威尔用这个词表示那些与众不同的人或者异常的现象。 　　例如，在夏天的巴黎，人们感受到的气温是介于温暖和很热之间。但想象一下，假如在八月中的一天里，气温突然变成了零度以下，这一天就是一个局外事件（或者说叫“黑天鹅”），这种情况就是个离群值。为什么我们夏天巴黎的气候是温暖或者炎热的知识是如此之多，而我们关于为什么夏天巴黎的气候变成零度的知识却是如此之少？通过回答类似这些问题，我们可以获得很多知识。而早在我们之前，马尔科姆•格拉德威尔，这个有着长长头发的《纽约客》怪才撰稿人已经给这些问题找到了答案，并写成了这本书。不过，他列举的不是巴黎的气温变化，而是我们生活的世界中，那些出类拔萃的人，他们是人群中的“离群值”，他们的成功是怎么回事？难道他们真的是一生下来，就注定成为人中翘楚？ 　　写作《异类：不一样的成功启示录》是因为，“我发现自己很难找到一种方式去解释真正成功的人背后的成功秘密。你知道人们说比尔•盖茨或者摇滚明星或者其他出类拔萃之辈时候的说法——‘他们尤其聪明’或者‘他们真的有野心’。而问题是，我认识很多非常聪明也很有野心的人，但是他们并不值600亿美元。这使我认识到我们对于成功的理解是非常原始的——而这就是一个很好的值得发掘的领域，你可以得出一种更好的解释。”格拉德威尔说。　　

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