互联网营销实施考试答案 简要谈谈，对于“突发热点”的理解。 突发热点范围更广，几乎可以囊括非常规热点之外的一切不曾预料的话题和事件，可以是时政新闻、娱乐花边、某种语体、无厘头的趣味等等。它的优点在于裂变快，爆发性强，缺点则是操作难度大，严重考验企业文案们的反应能力和把控事件的能力。 如何提升问卷的信度和效度？ ①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。②问题不要超过被调查者的知识、能力范围。③问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。④调查表上应有留给供人填写答案的足够空间，并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。⑤问卷形式可以封闭式和开放式相结合，问题数量要适度，一般应控制在30个问题以内，最好在20分钟内能答完。⑥为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的方式。