中国联通——旅游大数据智慧城市广东联通旅游行业解决方案.pptx

智慧旅游：本质是满足游客多元化的信息需求和体验需求。 旅游+大数据：核心是挖掘隐藏价值，总结经验、发现规律、预测趋势、业务创新，为政府、企业、游客提供辅助决策支持，实现精准化匹配和个性化服务，提升管理水平、服务效率和客户体验。 信息精准：相比互联网公司，联通拥有用户唯一标识，游客身份信息真实可靠； 覆盖全面：拥有游客行为全维度信息，同时拥有客户线上上网日志数据和线下真实位置轨迹数据。与国家旅游局、中国旅游研究院、中国电信、BAT合作，丰富旅游大数据产品体系；中国联通为港中旅、中国国旅、中青旅、携程、同程、途牛等旅游企业提供信息化服务；中国联通作为智慧城市的技术使能者，承担着建设智慧城市的重要角色，同时为旅游大数据提供有力支持。 产品面向省级、地市级、县域、实体景区用户形成四级产品维度，已上线提供5类22项旅游大数据产品；建立了集团、省、地市、区县四级旅游行业服务团队，全方位多层级的售后服务团队支撑。