信息系统项目管理师教程（第四版）-带目录

根据提供的信息，《信息系统项目管理师教程（第四版）》是一本针对全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的指定用书，旨在帮助考生更好地掌握信息系统项目管理师所需的知识和技能。下面将根据该书籍的主要内容，提炼出关键的知识点。 ### 1. 信息化发展 - **定义与意义**：介绍信息化的概念及其对现代社会的影响和发展趋势。 - **关键技术**：讨论支撑信息化发展的关键技术，如云计算、大数据、人工智能等。 - **应用领域**：分析信息化技术在不同行业中的应用案例。 ### 2. 信息技术发展 - **历史回顾**：概述信息技术的历史沿革和发展历程。 - **未来趋势**：预测信息技术的未来发展方向，包括新兴技术的应用前景。 - **技术融合**：探讨不同信息技术之间的融合与交互作用。 ### 3. 信息系统治理 - **概念解析**：解释信息系统治理的基本概念和原则。 - **策略制定**：提供制定有效信息系统治理策略的方法。 - **合规性管理**：强调合规性管理在信息系统治理中的重要性。 ### 4. 信息系统管理 - **目标设定**：明确信息系统管理的目标和任务。 - **流程优化**：介绍如何通过流程改进提高信息系统管理效率。 - **资源配置**：讨论合理配置资源以支持信息系统运行的最佳实践。 ### 5. 信息系统工程 - **工程方法**：介绍信息系统工程的基本方法论。 - **项目管理**：探讨信息系统工程项目管理的关键环节和技巧。 - **质量控制**：强调质量控制在信息系统工程中的作用和实现方式。 ### 6. 项目管理概论 - **基础知识**：讲解项目管理的基本概念和理论框架。 - **项目生命周期**：分析项目的各个阶段及其特点。 - **项目管理知识领域**：详细介绍项目管理的九大知识领域。 ### 7. 项目立项管理 - **立项流程**：阐述项目立项的具体步骤。 - **可行性分析**：指导如何进行项目的可行性分析。 - **风险评估**：介绍项目立项过程中的风险识别和评估方法。 ### 8. 项目整合管理 - **整合策略**：提出有效的项目整合策略。 - **变更控制**：讨论项目变更控制的原则和方法。 - **沟通协调**：强调沟通协调在项目整合管理中的作用。 ### 9. 项目范围管理 - **范围界定**：说明如何准确界定项目范围。 - **范围计划**：提供制定项目范围计划的指南。 - **范围监控**：讲解如何监控和控制项目范围的变化。 ### 10. 项目进度管理 - **进度计划编制**：指导如何编制合理的项目进度计划。 - **进度跟踪**：介绍项目进度跟踪和控制的方法。 - **偏差调整**：讨论应对进度偏差的策略。 ### 11. 项目成本管理 - **预算编制**：教授项目预算编制的技术和工具。 - **成本估算**：讲解项目成本估算的方法。 - **成本控制**：强调成本控制的重要性并提供实用技巧。 ### 12. 项目质量管理 - **质量规划**：提供项目质量规划的方法。 - **质量保证**：介绍确保项目质量的措施。 - **质量控制**：讲解项目质量控制的具体手段。 ### 13. 项目资源管理 - **资源规划**：指导如何进行项目资源规划。 - **团队建设**：强调团队合作的重要性并提供团队建设建议。 - **人力资源管理**：讲解项目人力资源管理的最佳实践。 ### 14. 项目沟通管理 - **沟通规划**：提供项目沟通规划的方法。 - **信息传递**：讲解如何有效地传递项目信息。 - **冲突解决**：介绍处理项目中沟通冲突的技巧。 ### 15. 项目风险管理 - **风险识别**：指导如何识别项目中的潜在风险。 - **风险评估**：讲解项目风险评估的方法。 - **风险应对**：提供应对项目风险的策略和工具。 ### 16. 项目采购管理 - **采购策略**：提供制定项目采购策略的方法。 - **供应商管理**：介绍如何管理和评估供应商。 - **合同管理**：强调合同管理在项目采购中的作用。 ### 17. 项目干系人管理 - **干系人识别**：指导如何识别项目干系人。 - **干系人分析**：讲解分析干系人利益的方法。 - **干系人参与**：强调干系人参与的重要性并提供实践建议。 ### 18. 项目绩效域 - **绩效指标**：提供衡量项目绩效的指标体系。 - **绩效评估**：介绍评估项目绩效的方法。 - **绩效改进**：讨论提高项目绩效的有效途径。 ### 19. 配置与变更管理 - **配置管理**：讲解配置管理的原则和技术。 - **变更控制**：提供变更控制的方法和流程。 - **变更记录**：强调记录变更的重要性并提供记录方法。 ### 20. 高级项目管理 - **组合管理**：介绍项目组合管理的概念和方法。 - **多项目管理**：讨论同时管理多个项目时的策略和技巧。 - **项目集管理**：讲解项目集管理的原则和技术。 ### 21. 项目管理科学基础 - **管理理论**：概述支撑项目管理的科学理论基础。 - **决策理论**：讲解决策理论在项目管理中的应用。 - **组织行为学**：讨论组织行为学原理对项目管理的影响。 ### 22. 组织通用治理 - **治理结构**：介绍组织治理的基本结构。 - **治理原则**：强调组织治理的核心原则。 - **治理实践**：提供实施组织治理的最佳实践。 ### 23. 组织通用管理 - **战略规划**：讲解组织战略规划的方法。 - **运营管理**：讨论组织日常运营的管理策略。 - **变革管理**：介绍组织变革管理的方法。 ### 24. 法律法规与标准规范 - **法律法规**：概述与项目管理相关的法律法规。 - **标准规范**：介绍国际国内的项目管理标准和规范。 - **合规性管理**：强调合规性管理的重要性并提供实践指南。 以上内容涵盖了信息系统项目管理师所需掌握的核心知识点，这些知识点不仅对于考试准备至关重要，也对实际工作中遇到的问题解决具有重要的指导意义。希望读者能够深入理解和灵活运用这些知识，提升自身的职业技能。