论文研究 - 探索口碑广告在改善产品销售中的效用：以加纳库玛西大都市的部分公司为例

背景：广告是组织用来保护和留住客户的主要工具之一。 这项研究评估了口碑广告对加纳阿散蒂地区某些公司产品营销的影响。 数据是通过横截面多阶段采样过程获得的。 方法：特意选择了十（10）家公司，其中随机招募了100名由客户和公司员工组成的参与者，并通过简单的封闭式问卷收集了数据。 使用简单的描述性统计数据来描述受访者和给出的答案。 标准多元回归分析支持此方法，以检测不同口碑广告媒介对销售利润率和利润率的预测能力。 结果：在横断面分析中，电话通讯显示出对高销售利润率的显着直接影响（β= 0.726，t = 7.463，p <0.000）。 面对面的交流是最频繁的口头交流渠道。 我们的模型表明，通过控制面对面的沟通，社交网络，演讲，会议和研讨会，电话作为媒介，可以解释72.6％的销售利润差异。 结论：与其他形式的口碑广告相比，使用电话作为广告产品和服务以及公司的通讯工具对销售水平具有直接的积极影响。