IBM 携手 Siebel 启动业界首家客户支持中心
IBM和Siebel公司宣布他们将在法国成立业界首家联合客户支持中心。IBM和Siebel公司希望通过此举为客户提供更成功的电子商务实施方案，以降低企业的运营成本。据悉，该中心是世界第一个论证演示中心，它将被用来展示Siebel最新的电子商务应用软件，并通过多功能应用集成方案整合到最新的IBM硬件及后端业务处理程序之中。这也是业内首次基于标准、卖方自主控制的应用集成解决方案。这些解决方案包括全套IBM商业智能产品及服务和IBM WebSphere。
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