张小龙和俞军怎么理解用户体验？

提出这个问题的目的，我希望能找出一种可以把用户体验可以量化的方法。例如好的用户体验可能是点击少，视觉位置漂亮且醒目，功能的数量和使用次数的数量是否平衡。我认为用户体验肯定是可以量化的，例如一种量化的方法就是用最少的点击数操作出最多的功能。来看看两位大牛的回答吧!个人对用户体验的目标是做到“自然”。举几个例子吧!1)我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条(小孩看不懂文字)，来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多，反而不一定立即学会iphon

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