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上传时间: 2021-08-30 22:14:43
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这项研究的目的是确定保守酒店客户在其逗留期间的满意度和期望。 为此,针对喜欢住在保守旅馆设施中的顾客进行了调查。 使用统计软件包程序对借助问卷获得的数据进行有序逻辑回归分析。 430名住在保守旅馆的顾客被要求回答调查中的41个问题。 研究结果表明,在因变量及其受教育程度,职业状况,月收入,国籍,酒店住宿时间,以前的酒店住宿和需求之间,因变量与他们之间的统计差异具有统计学意义。再次入住同一家酒店。 这是一项独特的研究,旨在确定保守的酒店客户在酒店设施中的特征是否会根据客户的个人和社会文化特征而有所不同,因为客户的期望会根据运营时间和条件的不同而变化。比较当前情况和客户的期望。