CMM应张驰有道——变革概念下的软件过程改进

火龙果软件工程技术中心软件企业的CMM之道虽没有变革管理那样激烈，但两者在理论和实践方面存在着诸多的相通之处。如果变革环境良好，企业实施CMM最好采用“首次变革-后续变革”模式，否则应采取“和风细雨式“的渐进改变；变革初期需要进行深入的“障碍-动力分析”，采取措施减轻障碍；在改进对象方面，要特别注意人的改进，实施文化变革将有效促成人的变革。一般认为，变革推进的风格有“疾风骤雨式”和“和风细雨式”，前者是快速的根本性的转变，是“革命”，如BPR（业务流程重组）；后者是渐进的渗透式的转变，是“改良”，如TQM（全面质量管理）、SPI（软件过程改进）。既往基于ISO9000和TQM的过程改进给了

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