三网融合网络技术第二十讲 IPTV故障分析.ppt

IPTV 故障处理案例 本讲目录 案例：组播画面停顿 ?现象描述： 某用户家中的ONT配置两个机顶盒，当STB_1和STB_2分别从节目2切换到节目1和节目3时，经常出现画面停顿（时间2到3秒） ?告警信息： 打开debugging igmp消息跟踪，有“Warning:?the?number?of?program?that?the?user?is?allowed?to?watch?has?reached?maximum”的消息。 。 。 。 OLT ONT STB STB 案例：组播画面停顿 原因分析： STB从节目1切换到节目2时会发送节目1的离开报文和节目2的加入报文。quick-leave-time?>5时，OLT收到节目1的离开报文会发送特定组查询，在0.5秒内没有收到响应才会删除节目1。 当OLT收到节目1的离开报文和节目2的加入报文的间隔<0.5秒时，就会出现节目1没有删除，节目2受到用户观看节目数限制，出现画面停顿。这属于正常现象，可以通过修改配置避免。 Page* 案例：组播业务失败 ?故障现象： 某新开据点 组网为：PC —> 终端 —> MA5680T—> B