跨境电子商务客户服务：学习运费计算方法.pptx

学习运费计算方法 《跨境电子商务客户服务》 目录 总结 李晓在企业邮箱收到一封邮件。 情景描述 邮件的主要内容是客户对运费问题的咨询。 了解跨境电商物流不同方式的收费标准及运费计算问题。 任务 导入 小组讨论： 选择跨境物流方式之前，先思考讨论 1、发什么货？ 2、发到哪里？ 3、多久到货？ 4、运费多少钱？ 任务导入 任务操作 一、跨境电商物流运费的计算 知识点讲解 物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在 中国邮政小包的价格表 1-5区销量高，占到70%左右，所以这个区域设置为包邮，费 用按5区90.5计算。 知识点讲解 物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在 公式：邮政小包运费=重量/kg * 标准资费/kg + 挂号费 注意：最低收费为50克，如果包裹轻于50克，则按50克计算。 一、跨境电商物流运费的计算 认真仔细，一丝不苟的工作态度。 知识点讲解 物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在 运费减免率 一、跨境电商物流运费的计算 知识点讲解 物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在 一、跨境电商物流运费的计算 通用运费计算公式