跨境电子商务客户服务：跨境电商售后客户维护.pptx

客户日常维护;客户的维护主要包括客户的日常维护及新产品推广或节假日产品促销方面的宣传。卖方可以主动联系买家，以给客户留下深刻的印象。;1.建交函（新客户建立业务关系） 2.祝贺信 3.节日问候 4.问候老客户 多关注跨国文化礼节，维护多国客户;1. I'd like to introduce our company and products to you. 我想给你介绍公司和我们的产品。;推广宣传;邮件是一种非常低成本的营销渠道。因此,很多卖家都把邮件作为唯一的营销方式。其实,邮件还能改善其他营销方式的效果。;1.推荐订阅店铺 2.营??活动推荐;1. In order to offer a better service and keep you updated with the latest promotions and products, please subscribe to my store. 为了方便后续为您提供更好的服务，建议您订阅我的店铺。;感谢大家