汽车美容会员管理系统
事件提醒
>信息提醒员工与预约顾客确认到店时间，保证顾客准时，防止爽约
>顾客到店前30分钟，员工会收到提醒信息，方便员工做好准备工作
>顾客结账离店后，第一时间提醒员工将沟通中获取的重要信息记录
>回访工作是维护客情的重要保障，信息提醒员工回访的时间与内容
>顾客预约成功后，员工会收到提醒信息 ，便于员工安排工作
顾客回访
>回访计划分为销售回访计划和服务回访计划，让员工工做更有计划
>管理人员可了解每个员工的回访工作，实现监管
>建立回访监督体制，有效监管员工回访计划与回访结果
>制定回访计划→回访提醒→记录回访情况。形成完整回访体系、保证无遗漏
我的报表
>业绩追踪： 让员工清晰自己业绩完成情况，提高业绩目标达成率
>我的提成：员工自助查询销售提成、服务提成，清晰每天的收入
>我的名次：通过各项业绩排名，让员工之间形成良性竞争
>根据各项指标分析出自己的弱项和强项，快速实现自我调整
>我的产能：员工可看到在项目、商品、套盒、办会员卡、续卡充值等所占的业绩比重
顾客分析
>顾客数据化分析，有理有据，指标参考，数据全面，分析落地
>软件自动生成全方位分析数据
>员工可利用碎片时间随时做顾客分析，每日工作安排更饱满
>根据顾客分析结果，减少盲目、频繁销售，针对性的制定销售计划
>顾客数据分析可以把顾客数据转化成服务和销售
档案完善
>档案查询：解决店里每天大量查找档案过程 ，减少员工工作量
>档案维护：员工用手机即可完成档案维护，让档案不再成为空白
>档案分析：全方位分析顾客各项指标，为顾客提供更人性化的服务
>解决了顾客档案只储存在员工大脑里的问题，让顾客真正属于店
>顾客档案系统，包括消费档案、护理档案、销售跟进档案、基础档案、私密档案
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