酒店管理信息系统.pptx

酒店管理信息系统 酒店管理信息系统全文共15页，当前为第1页。 视频2 你知道全世界最高的酒店在哪里吗？ 技术改变世界 酒店管理信息系统全文共15页，当前为第2页。 伦敦的金丝雀码头塔高235米。 1931年建成的纽约帝国大厦高440米。 1996年建成的吉隆坡石油双塔高452米。 1974年建成的芝加哥西尔斯大厦(Sears Tower)。高527.3米。 2003年竣工的台北101高508米。 2010年竣工的哈利法塔高828米 酒店管理信息系统全文共15页，当前为第3页。 酒店管理信息系统概述 酒店管理信息系统定义 酒店管理信息系统实质上是对酒店运行过程中人流、物流、资金流、信息流的管理，提高酒店的管理效益及经济效益，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理机制，提高酒店服务水平等。 酒店管理信息系统全文共15页，当前为第4页。 酒店管理信息系统概述 酒店管理信息系统全文共15页，当前为第5页。 酒店管理信息系统功能 信息处理功能 在酒店前台预订、信息查询和客人结账退房中产生了大量的数据，这些数据包括客人消费数据、客人资料数据、旅游动态数据等。酒店业务的数据采集、传输、存储、加工