书店管理信息系统.doc

书店管理信息系统 班 级 电子商务 学 号 姓 名 日期 年月日 1需求分析与系统规划 1企业现状与用户需求 1.1企业现状（诺兰模型）： 组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的 专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往 不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 1.2面临的问题（波特竞争模型）： 随着社会的进步和时代的发展，图书资源越来越多，图书的种类越来越丰富，书店 里的图书储量也在急剧增加。如果仍然采用传统的人工管理方式，很显然会使管理过程 变得难以执行。此外，网络购物的热潮也在冲击着实体店的图书销量，单纯的图书销售 难以满足发展的需要。因此，需要换种经营模式，即有偿借阅和图书销售为一体的模式 。而我们所处的这个时代计算机网络的发展是惊人的，因此以计算机为基础的管理信息 系统应运而生。在现行手工管理图书的基础上，进行图书管理系统的开发，必然会使工 作效率大大提升。 消费者在网络购物的影响下，希望图书能在价格上取得优惠。同时，很多书消费者 暂时需要，不需要购买，因此，消费者希望书店可以提供这种服务