信息时代的管理信息系统.doc

第一章 管理信息系统MIS含义：涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的作用，其目的是 帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。 信息、信息技术和人构成管理信息系统的三大主要资源。 1、信息 （1）含义：信息是指简单的数据，即在特定背景下旅游特定含义的数据。 （2）与数据的关系：数据是指那些未经加工的事实，是对一种特定现象的描述。信息也 可以是那些经过某种方式加工或以更具意义的形式提供的数据。 （3）信息的维度 个人维度 时间维度 （1）在人们需要时及时获得信息； （2）与你正要做的事情相关的信息。 空间维度 阐述了信息的便利性，即不管人们在哪里，都能够获得信息。 形式维度 （1）信息以最适当的形式——声音、文本、影像、动画、图像风被提供。 （2）信息的准确性，即我们需要的是无差错的信息。 组织维度 信息的流动 （1）向上流动描述了基于日常事务处理的组织的当前状态。 （2）向下流动的信息包括战略、目标和指令，向较低的层次流动。 （3）水平流动的信息是介于各职能业务部门和工作小组之间的。 （4）向外/向内流动的信息包括与顾客、供应商、经销商和其他商业伙伴交流的信息。 信息粒度