“互联网+护理服务”制度.docx

"互联网＋护理服务"制度 1.目的 满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求, 规范开展"互联网+护理服务"。 2.目标 规范开展"线上申请、线下服务"的居家护理服务和网上门诊服务，保障护理服务质量和安全。 3.适用范围 适用于开展居家护理服务和网上门诊服务护士。 4.名词定义 "互联网+护理服务"是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托统一的互联网平台，为患者或健康人群提供护理服务、护理指导、健康咨询等服务。居家护理服务指根据医院的专科护理能力设定服务范围，以"线上申请、线下服务"为特色的护理服务模式。 5.内容 5.1 管理总则 5.1.1 明确"互联网+护理服务"服务对象。居家护理服务对象：本院出院或门诊就诊后需造口/伤口、换药（肛瘘/痔疮/肛旁脓肿）、PICC/输液港维护、鼻饲管更换、引流袋更换、血糖监测/胰岛素注射指导、静脉抽血、皮下/肌肉注射、女病人导尿、安宁疗护、中医护理等，有此类护理需求的患者。互联网护理门诊对象：通过第三方平台咨询的患者。 5.1.2 护士资质准入 5.1.2.1 居家护理服务护士基本准入要求：具备5年及以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，自愿报