最新中国电信CRM规范2.0
本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。
本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。
文件下载
资源详情
[{"title":"（ 1 个子文件 7.44MB ） 最新中国电信CRM规范2.0","children":[{"title":"CTG-MBOSS BSS CRM系统业务功能规范 V0.9.1228.doc <span style='color:#111;'> 27.33MB </span>","children":null,"spread":false}],"spread":true}]
评论信息
-
-
-
zou320320320 :资料很好，学习了2017-02-13 -
-
ling20655905 :这个软件真不错。2015-11-01
-
-
後hui無期 :帮助熟悉运营商业务2015-09-29
-
-
神12345 :非常好的学习资源，适合电信行业的基层员工2015-09-28
-
-
poetryben :感谢分享，即将做电信CRM业务的很有帮助，连电信客户那边也没有的文档。2015-05-16
-
其他资源
- GJB&Z170;.1-2013军工产品设计定型文件编制指南
- 各种chart图表
- ssm商品超市管理系统
- DSA 数字签名 /C++/源代码
- TMS320VC5502程序实例
- 无线通信 Goldsmith 中文版
- 腾讯PHP开发规范v1.0.pdf
- 数字图像处理作业图像加椒盐噪声加高斯噪声修正的阿尔法均值滤波自适应均值滤波自适应局部降噪滤波MATLAB源码及实验报告
- 区块链版权管理系统.zip
- 关于GD32芯片读保护的描述和解决办法
- 水环境数值模拟_思考与讨论问题.pdf
- DB.Browser.for.SQLite-3.12.1-v2.dmg
- XLSReadWriteII v5.20.62 for Delphi10.1 Berlin
- bin转hex源码.zip
- JAVAweb.txt
- workflow-designer
- 国外智能网联汽车综述
- 通过SSH向Linux传文件，支持大数据文件上传下载C#
- C#程序打包
- 火车站售票系统.（java+oracle+jsp+javascript）
- 中国象棋对弈(MFC单机版)终结版
- 基于jsp+servlet图书管理系统之后台用户信息删除操作
- 校园快递.exe
- 调用cordova插件的一个ionic实例，插件包含android服务
- speex音频转pcm和aac
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明