最新中国电信CRM规范2.0
本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。
本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。
文件下载
资源详情
[{"title":"（ 1 个子文件 7.44MB ） 最新中国电信CRM规范2.0","children":[{"title":"CTG-MBOSS BSS CRM系统业务功能规范 V0.9.1228.doc <span style='color:#111;'> 27.33MB </span>","children":null,"spread":false}],"spread":true}]
评论信息
-
-
-
zou320320320 :资料很好，学习了2017-02-13 -
-
ling20655905 :这个软件真不错。2015-11-01
-
-
後hui無期 :帮助熟悉运营商业务2015-09-29
-
-
神12345 :非常好的学习资源，适合电信行业的基层员工2015-09-28
-
-
poetryben :感谢分享，即将做电信CRM业务的很有帮助，连电信客户那边也没有的文档。2015-05-16
-
其他资源
- ebaz4205的uboot对应的vivado工程
- multisim14版本的流水灯
- STM32F103微控制器在线升级IAP功能，文件夹包含了boot、APP和测试工具
- HUD（飞机平视指引系统）.rar
- ENVI自动反演Landsat-8温度插件
- 基于java web的网上招聘系统
- 基于宽带信号的通道均衡的FIR算法.rar
- 网上订餐系统在C#中的设计与实现+餐饮管理系统源代码(C#+SQL)
- 多载波通信
- 课程信息管理系统C语言程序
- Computer Networking: A Top-Down Approach, 7th Global Edition
- 卡纳莱斯-源码
- 用于大口径平面镜检测的五棱镜扫描检测系统装调技术研究
- Cisco交换机配置与管理完全手册（第2版）一
- rpgplaceproject：Projeto em andamento do RPG PLACE-源码
- Redis从入门到精通（深入剖析）【55集完整资料】09-redis-redis客户端.avi
- 软件项目管理流程总结
- FAT32格式化工具（监控存储格式）.zip
- 聊天机器人原理介绍
- indeo 5
- flash植物生长源文件
- 足球比赛数学排名模型
- altera公司 各类型芯片管脚图及封装
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明