最新中国电信CRM规范2.0
本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。
本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。
文件下载
资源详情
[{"title":"（ 1 个子文件 7.44MB ） 最新中国电信CRM规范2.0","children":[{"title":"CTG-MBOSS BSS CRM系统业务功能规范 V0.9.1228.doc <span style='color:#111;'> 27.33MB </span>","children":null,"spread":false}],"spread":true}]
评论信息
-
-
-
zou320320320 :资料很好，学习了2017-02-13 -
-
ling20655905 :这个软件真不错。2015-11-01
-
-
後hui無期 :帮助熟悉运营商业务2015-09-29
-
-
神12345 :非常好的学习资源，适合电信行业的基层员工2015-09-28
-
-
poetryben :感谢分享，即将做电信CRM业务的很有帮助，连电信客户那边也没有的文档。2015-05-16
-
其他资源
- Axure手机移动端交互原型通用模板精简版.rp
- 工信部安全基线配置标准规范.rar
- VHDL之随机数.7z
- mfcc实例，，可输入自己的wav文件运行
- 基于web的UML画图系统
- 史上最值得收藏的25个PPT作品六届锐普PPT大赛一二等奖汇总（上）.rar
- 基于MSP430F5529的直流电机的程序
- 本资源基于arcpy的hurst指数算法实现，对需要做地理方面有所帮助
- 网上购物系统UML实验报告
- C#植物大战僵尸源代码
- C#最新KZB智慧医疗健康评估系统源码
- MSP430G2553例程代码
- AUKS冷风机说明书.pdf
- project.sql
- farpoint中文手册
- FileZilla FTP Client.rar
- J2ME中国象棋源码，决对可以正常运行！
- 2018第15届数学建模B题代码
- 线程实现rfid多标签读取
- SIFT代码，C/C++
- ippicv_windows_20151201
- 软件构件与中间件技术
- 暗通道先验图像去雾程序
- 2D动态云彩
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明