最新中国电信CRM规范2.0
本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。
本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。
文件下载
资源详情
[{"title":"（ 1 个子文件 7.44MB ） 最新中国电信CRM规范2.0","children":[{"title":"CTG-MBOSS BSS CRM系统业务功能规范 V0.9.1228.doc <span style='color:#111;'> 27.33MB </span>","children":null,"spread":false}],"spread":true}]
评论信息
-
-
-
zou320320320 :资料很好，学习了2017-02-13 -
-
ling20655905 :这个软件真不错。2015-11-01
-
-
後hui無期 :帮助熟悉运营商业务2015-09-29
-
-
神12345 :非常好的学习资源，适合电信行业的基层员工2015-09-28
-
-
poetryben :感谢分享，即将做电信CRM业务的很有帮助，连电信客户那边也没有的文档。2015-05-16
-
其他资源
- 二维码识别系统 MATLAB
- Delphi开发Android程序调用wxSqlite3编译的so文件
- 用地图说话
- Qt游戏编程——飞机大战
- html5录音+百度语音实现语音识别
- 蓝桥杯考试c/c++ 语言开发环境： ·Dev-cpp 5.4.0
- 微博数据库设计
- mysql安装图解安装mysql-5.0.27+Setup
- 2018年最新3年汽车车型配置Excel表
- C#编写上位机软件（串口助手），无需修改，直接可用
- Windows 局域网语音对讲
- 八重洲7800写频软件
- 跟我学做c#皮肤美化.pdf
- 张玉山-互联网行业网络安全典型场景案例分享.pdf
- PetShop4.0源代码+详解
- Java Web版酒店管理系统源码[mysql数据库]
- 蚂蚁金服风控大赛代码
- 校园网络规划与设计 课程设计
- 网上资源管理系统（ssm）-源码
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明