黑屏基本指令 中航信黑屏基本指令手册

在航空业，中航信（China Airlines Information Technology Services，简称CAITS）提供的“黑屏”系统，也称为CSP（Chinese System Provider），是航空公司进行航班管理、订座、出票等业务的重要工具。这个系统以其简洁的命令行界面著称，被称为“黑屏”是因为其界面通常显示为黑色背景。本手册将详细介绍中航信黑屏的基本指令，帮助用户高效地操作这个系统。 1. 登录与退出： - 登录：通过输入指令“LOGON”并跟随用户名和密码，即可登录黑屏系统。 - 退出：使用“LOGOFF”指令可以安全退出系统。 2. 查询航班： - FLIGHT：查询航班信息，如航班号、起飞时间、到达时间、机型等。 - AVAIL：查询航班座位可用性，包括经济舱、商务舱等各舱位的状态。 3. 订座操作： - PNR（Passenger Name Record）：创建乘客记录，输入乘客姓名、证件号码等信息。 - ADD：在PNR中添加航班预订。 - VOID：取消已预订的座位。 - UPGRADE：升级乘客舱位，例如从经济舱升至商务舱。 4. 出票： - ISSUE：完成票务出票操作，将预订座位转化为有效机票。 - VOID TICKET：如果需要，可以取消已出的机票。 5. 变更操作： - CHANGE：更改已预订航班，如改签至其他日期或航班。 - REFUND：退票操作，退还乘客部分或全部票款。 6. 报表与统计： - STATISTICS：获取各种统计信息，如销售报告、航班表现等。 - PRINT：打印相关报表，便于线下查看或存档。 7. 错误处理： - ERASE：清除输入错误，避免影响后续操作。 - REDisplay：重新显示上一屏信息，检查或确认输入。 8. 其他辅助指令： - HELP：获取指令帮助，系统会列出相关指令的简要说明。 - SYSTEM：查看系统状态，如当前用户、在线时间等。 熟练掌握这些基本指令是操作中航信黑屏系统的基础，通过不断的实践和学习，用户可以更加高效地处理航空业务，提高工作效率。同时，了解并熟悉系统的高级功能，如批处理操作、数据导入导出等，将进一步提升操作的便捷性和准确性。