上传者: mengxiang0869
|
上传时间: 2021-06-18 01:57:14
|
文件大小: 96KB
|
文件类型: DOC
客房信息管理系统 需求概述 系统模块 数据流图
酒店客房管理系统的主要任务是通过计算机对酒店的旅客信息、客房信息以及其他资源进行系统化处理,以提高酒店的服务质量和服务效率,从而节约成、增加利润。通常,酒店客房管理系统分前台管理和后台管理两部分,主要功能包括以下几个方面。
(1) 旅客信息管理:包括对入住旅客的客房消费、餐饮消费以及其他消费的各种信息的管理。
(2) 酒店客房管理:包括对酒店入住客房和未入住客房的安排、客房使用率、不同消费群体对各种需求分析统计等。
(3) 酒店经营管理:包括对酒店客房部、餐饮部等不同经营部门的统计、核算、分析以及业绩考核等。
(4) 各种信息查询:能够方便地酒店客房及旅客的各种最新消息。