美团风控系统构建.docx

本文根据“第八届中国系统架构师大会”演讲内容整理而成。 背景 美团最初以团购的形式出现，到现在有了很大的业务形态转变。尤其是经过与大众点评的业务融合，从单一业务发展成了覆盖到店餐饮、到店综合、猫眼、外卖、酒店、旅游等多个垂直领域的综合性电商，并且在各个领域都处于行业领先的地位。在这背后，美团点评不仅面临激烈的行业竞争，还有黑色产业（以下简称“黑产”）带来的各种风险，因为我们的业务有这样一些特点： • 品类多、覆盖面广：包括几乎所有吃喝玩乐服务，其中不乏容易被销赃的品类。 • 用户多、商户多：美团点评拥有6亿以上用户，400万以上合作商家，覆盖了很大部分国内网民和商户。 • 交易高频：每日订单峰值突破千万。 美团点评对黑产有着巨大的吸引力，归纳起来在这些方面尤其突出： • 用户作弊：大家常说的“薅羊毛”，用户为了骗取促销优惠的作弊行为。 • 商家刷单：常见的有刷排名、刷销量、刷好评等违反商家平台协议的行为。 • 账户和支付安全：公民信息盗用形势已经十分严峻，黑产从业者会在电商平台上盗取用户的余额，或使用他人支付信息来消费。 这些行为严重侵害平台用户和商户的利益、扰乱正常交易秩序，处理结果的好坏将决定整个业务的成败。所以美团点评需要一套灵活高效的风险控制系统和工作机制来防控这些风险。