持续质量改进方法、案例

质量改进

发现问题成立改进小组明确现行流程和规范出现问题的根本原因分析选择可改进的流程 1.戴明循环(Focus-PDCA):PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,所以... 2.品管圈(QCC):是指同一工作现场内、工作性质相类似的基层人员所组成工作小组,在自我和... 3.根本原因分析法( root cause analysis,RCA)是一种回溯性失误分析... 4.五常法(5S):护理五常法“是指在医疗护理工作中做到常组织、常整顿、常清洁、常规范和常... 5.六西格玛(6σ):六西格玛法是一种结构性、系统解决问题的管理方法,其流程改进模式被称为...

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