《流程设计与优化》课件.pdf

流程架构与优化部能力建设课程系列 再造奇迹 介绍再造奇迹九大原则，了解流程的基本理念。 正确认识流程 为什么要引入流程，做流程管理？流程是什么？流程和制度有什么区别？ 和业务、IT有什么关系？什么样的流程是一个好流程？ ARIS设计 ARIS系统具有哪些功能？和传统流程文件相比有什么好处？如何更好的 描述流程？通过ARIS流程建模应该遵循哪些规范及注意哪些事项？ 三一流程信息化规划 我们当前面临哪些主要问题和挑战？未来3-5年的流程信息化整体规划， 包括整体策略、目标以及实施路径是怎样的？ 流程设计与优化 新建或重新设计一条流程需要经过哪些阶段？有哪些方法？流程效率低、 流程运作不规范，如何解决？流程优化工作如何组织和开展？ 流程运营管理 流程开发以后如何推行上线？上线后如何监控？运行中的问题如何管理？ 如何评价流程的成熟度？流程的日常监审和运营有哪些工作？ 应用架构介绍 我们当前有哪些主要的IT系统？相互之间的关系是什么？ 三一业务体系 我们有哪些核心业务模块？每个模块的整体框架是怎样的？ 数据管理 什么是数据管理？数据管理有哪些原则？我们的业务数据架构是怎样的？ 我们的现状是怎样的