信息架构 超越Web设计(第4版).pdf

内容简介 · · · · · · 本书的前三个版本都是信息架构领域的开山著作。其中描述了信息组织的普遍和永恒原则，这一原则也适用于不断增长的移动世界。在第4版中，作者运用大量最新的插图和例子为这些原则提供了当前实践中的情境，验证了那些与技术和供应商无关的工具，以及那些经受住时间考验的技术。 作者简介 · · · · · · 路易斯·罗森菲尔德 Louis Rosenfeld 是 Rosenfeld Media 的创始人，这是一家出版用户体验书籍、开办用户体验会议、提供用户体验培训和咨询的公司。 彼得·莫尔维莱 Peter Morville 是Semantic Studios的总裁。这家公司的客户包括AT&T、思科、哈佛、IBM、 梅西百货、美国国会图书馆和美国国家癌症研究所。 豪尔赫·阿朗戈 Jorge Arango 拥有20年的信息架构环境设计经验，并且担任IA协会的总裁兼董事长。 目录 · · · · · · 前言 xvii 第1部分信息架构简介 第1章信息架构要解决的问题 3 你好，iTunes 5 信息架构要解决的问题 8 信息过载 9 访问信息的更多方式 10 加入信息架构 12 由信息构成的场所 13 渠道之间的一致性 13 系统化思维 15 本章回顾 16 第2章信息架构的定义 19 定义 19 看不到不代表不存在 21 走向优秀的信息架构 26 情景 28 内容 29 用户 30 本章回顾 31 第3章为查找而设计 33 “太过于简单的”信息模型 34 信息需求 35 信息搜寻行为 38 了解信息需求和信息搜寻行为 41 本章回顾 42 第4章为理解而设计 43 场所感 43 (现实世界) 场所的结构 44 由信息组成的场所 45 组织原则 47 结构和秩序 48 类型系统 50 模块化和可扩展性 54 世界上最快乐的场所 56 本章回顾 61 第2部分信息架构的基本原理 第5章信息架构详解 65 信息架构的可视化 65 自顶向下的信息架构 68 自底向上的信息架构 70 不可见的信息架构 73 信息架构组件 74 浏览帮手 75 搜索帮手 76 内容和任务 77 “不可见的” 组件 78 本章回顾 78 第6章组织系统 79 组织信息的挑战 80 模糊性 81 异质性 81 不同观点的差异性 82 公司内部的政治文化 83 组织信息环境 83 组织方案 84 精确的组织方案 84 组织结构 93 层级结构：一种自顶向下的方法 94 数据库模式：一种自底向上的方法 98 社会化分类 102 创建凝聚性组织系统 103 本章回顾 104 第7章标签系统 105 为什么要关心标签命名 106 各种各样的标签 111 作为情景式链接的标签 111 作为标题的标签 114 导航系统内的标签 116 标签作为索引词 118 标签的设计 121 通用原则 121 标签系统的来源 124 创建新的标签系统 129 优化和调整 137 本章回顾 137 第8章导航系统 139 导航系统的种类 140 灰色区域很重要 141 浏览器导航功能 142 场所营造 142 提高灵活性 144 嵌入式导航系统 145 全局导航系统 局部导航系统 148 情景式导航 150 嵌入式导航的实现 152 辅助导航系统 154 站点地图 155 索引 156 指南 159 搜索 162 高级导航方法 162 个性化和自定义 163 可视化 164 社会化导航 165 本章回顾 168 第9章搜索系统 169 你的产品需要搜索吗 169 搜索引擎详解 173 选择要索引什么 174 确定搜索区域 174 选择要建立索引的内容组件 179 搜索算法 182 模式匹配算法 182 其他方法 183 查询生成器 185 显示结果 186 要显示哪些内容组件 187 要显示多少文档 190 列出结果 192 将结果分组 199 对结果采取行动 200 设计搜索界面 201 搜索框 203 自动完成和自动建议 206 高级搜索 207 支持修改 208 当用户被卡住时 212 到哪里学习更多 213 本章回顾 214 第10章叙词表、受控词表和元数据 215 元数据 216 受控词表 216 同义词环 217 规范文档 220 分类方案 223 叙词表 225 技术术语 226 叙词表实例 228 叙词表类型 233 经典叙词表 234 索引叙词表 234 搜索叙词表 234 叙词表标准 235 语义关系 237 等价 237 层级 238 关联 239 首选术语 240 术语形式 240 术语选择 240 术语定义 241 术语特异性 241 多元层级结构 242 分面分类法 243 本章回顾 248 第3部分完成信息架构 第11章研究 251 研究框架 252 情景 253 获得支持 254 背景研究 254 初步演示报告 255 研究会议 255 利益相关者访谈 257 技术评估 258 内容 258 启发式评估 259 内容分析 260 内容映射262 标杆法 263 用户 265 使用分析 266 搜索日志分析 267 参与者定义和招募 270 客户支持数据 270 调查 270 情景调查 270 焦点小组 271 用户研究会议 272 访谈 272 卡片分类法 273 用户测试 277 研究的保卫战 278 克服研究阻力 279 本章回顾 280 第12章策略 283 什么是信息架构策略？ 284 遭到抨击的策略 285 从研究到策略 287 策略的开发 287 思考 288 表述 288 沟通 289 测试 289 工作产品和可交付成果 291 隐喻探索 291 场景 293 案例研究和故事 294 概念图表 295 站点地图和框架图 296 策略报告 296 示例策略报告 296 项目计划 306 演示 307 本章回顾 308 第13章设计和文档 309 创建信息架构图的准则 310 视觉沟通 311 站点地图 313 高级架构站点地图 313 深入站点地图 315 保持站点地图的简单性 319 详细的站点地图 320 组织你的站点地图 322 线框图 324 线框图的类型 327 线框图准则 330 内容映射和清单 331 内容模型 337 它们为什么这么重要？ 337 实例 338 有价值的过程 342 受控词表 342 设计协作 344 设计草图 344 整合：信息架构风格指南 347 “原因”所在 347 “方式”所在 348 本章回顾 349 结语 351 附录A参考文献 355