工程项目管理过程要点评估.doc

工程项目管理过程要点评估 1、工程质量检查(20分) 1、工程质量得分＝（硬件质量(40分)+软件质量(50分)+工程现场满意度(10分)）*50%+文档质量(100分)*50%。 2、一个项目中检查了多个工程局点，按照取平均分的原则。 3、工程质量得分中，不涉及的项目按90%计算得分。 4、评估得分＝工程质量得分×0.2。 1、质量管理在hw-yf-app服务器上。 1、质量检查包括： A、办事处硬件督导检查：只检查硬件质量。B、产品线质检员：检查软件和硬件质量、文档。C、工程部工程监察组：检查软件和硬件质量、文档(远程检查时，硬件质量不检查)。 D、北京分部高级督察：只检查硬件质量。 2、软硬件质量自检(10分) 1、硬件自检表：分局点、分产品；有工程督导的签字；办事处纸面归档。 2、软件自检表： 分局点、分产品进行软件自检；有工程督导的签字；办事处纸面归档。 3、完整：10分 部分完整：1-9分，评估者可根据实际情况而定。 无：0分 1、办事处工程纸面文件夹。 1、软硬件自检表纸面归档。 2、自检表数量正确。 3、其他控制质量的措施(5分) 1、项目经理有无提前要求工程督导熟悉工程以及学习相关的产品知识；项目组集中培训；示范局点安装；技术总负责人跟人跟局点；有无统一下发设备安装调测规范。 2、评估者可以通过与项目经理的交流了解项目经理其他控制质量的措施，并根据交流的情况进行评分。 1、与项目经理交流。 无。 二、问题控制(13分) 1、遗留问题汇总表(8分) 2、处理问题的思路和方法(5分) 1、完整性：要求从项目立项开始记录汇总问题。 2、细致性：问题描述清楚详细；解决问题的方法思路正确，考虑周到。 3、评估者以问题汇总表中的一些问题与项目经理进行交流，借此对项目经理的问题处理能力进行考查。 4、评估者凭借自己的经验以及与项目经理交流的结果予以评分。 1、遗留问题汇总表。 2、与项目经理交流。 无。