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从1到2000+ 渐进式中台建设的30个步骤 微服务和SOA/ESB的关系 • 微服务和SpringCloud的关系 • 微服务和容器的关系 • 微服务和云原生的关系 • 微服务和中台的关系

大家下午好，今天我分享的主题是京东服务技术中台探索与实践，分别从三个方面来讲：1、为何我们要做中台?2、京东服务技术中台建设思路;3、关于中台建设的个人思考。为什么要做服务技术中台呢？举个例子，假设一个用户在京东买了东西，但不满意，希望退换货。他会通过在线聊天、电话找到客服，客服会对其进行接待，并将用户反映的问题记录下来。最终京东官方会给出一个解决方案，可能是换货、退货或赔付；如果客户是从京东平台第三方商家买到的产品，那么京东还需要从中立角度为他与商家执行仲裁。所以，若想服务好顾客，我们会和许多部门打交道，包括物流、仓储、维修等等，所以服务技术中台是围绕于人、财、物三者进行服务的。就架构发展历

这个最早由阿里在2015年提出的“大中台，小前台”战略中延伸出来的概念，最近在国内大热。阿里、腾讯、百度、京东、美团、滴滴等一众互联网巨头，从去年到今年，接连开始组织架构的调整，意图建设中台......而上周一个阳光明媚的下午茶时间，我正狗啃着手抓饼。老板忽然把我们一班人拉进会议室，语重心长跟我们说——我们要搞数据中台！虽然一个会议下来，连他都没说明白“中台”到底是什么？但秉承不懂就少说，我苟了过去...直到吃完月饼，我们来对比下有无“中台”的情况项目有很多对内/对外/辅助，但无论项目内部的如何复杂，大体的结构都是“用户前台”和“管理后台”。面向用户、直接产生交互，页面注重设计/交互，与服务端

产品、开发、实施人员不再是仅对一套系统、一个行业进行业务开发。由在“点”上的根 本感知不到问题的角色，突破到从“线”和“面”的平台上进行工作，更容易发现这些问题的本 质，通过其自身的专业技能解决当前实际问题的同时产生全局观。 解决系统问题将不再是以 前的“打补丁” ，而是转为真正意义上的“升级”。

“设计原则千万条，高内聚低耦合第一条，架构设计不规范，开发运维两行泪！”。在分布式架构下，单体应用被拆分为多个微服务，为了保证微服务的单一职责和合理拆分，“高内聚、松耦合”是最宝贵的设计原则。通俗点讲，高内聚就是把相关的行为聚集在一起，把不相关的行为放在别处，如果你要修改某个服务的行为，最好只在一处修改。如果做到了服务之间的松耦合，那么修改一个服务就不需要修改另一服务，一个松耦合的服务应该尽可能少的知道与之协作的那些服务的信息。从集中式架构向分布式架构的技术转型，正如从盖砖瓦房向盖高楼大厦转变一样，必然要有组织、文化、理念和设计方法的同步更新，其中最不可或缺的能力就是架构设计能力。如何做到“高

从实际操作的角度讲，企业级业务架构设计及其建模过程是一个充满可能性和争议的过程，并没有一个直观的量化标准能够用于判断一个架构方案的好坏，下面通过一个虚拟的例子体会一下这种“难标准”的标准化过程。假定为A商业银行设计企业级业务架构，为了集中感受组件和标准化的过程，我们跳过战略分析，不导入更多目标，比较单纯地从简化的现状入手，推导可能的目标架构。假定只分析存款和贷款这两个各位读者耳熟能详、无论做没做过银行系统都能基本了解的业务，并且假定产品只面向对公客户。首先派出我们的架构设计团队，设计团队的组成人员最好是具有丰富项目设计、实施经验的人员，了解业务分析、数据分析、架构设计，由他们与业务人员（或者叫

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