2021版移动家客L2题库(完整版)
一、单选题
1 .以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()
A、门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当
C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联 系不上,应在留下到访留言后方可离去
D、房门关闭时,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间,房门打开时直接进入房 间及时与用户联系
答案:D
2 .光缆在敷设后0站有标签,应标明编号,以便于分辨。标签书写应清晰,端 正和正确n标签应选用不易损坏的材料。
A、一端
B、两送
C、不用
D、以上都不对
答案:B
3 .能量储存装置()作用是市电供应中断时,能通过逆变器继续向负载维持交流 电能的供给。
A、蓄电池
B、整流器
C、逆变器
D、变压器
答案:A
4 .光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗:OdB/个.
A、0.2
B、0.3
C、0.4