【精品】淘宝智能客服架构自然语言处理知识图谱语音图像数据采集演进之路.pdf
2021-07-08 12:03:28
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智能客服是第四范式人工智能技术在客服领域的应用，基于范式行业领先的深度学习技术，打造了拥有自主学习、自然语言理解、知识图谱、智能问答、任务对话等多种核心功能的客服机器人。机器人会在与用户对话过程中根据用户的反馈自主学习，调整对话策略和对话结果，反馈越多机器人对用户意图的理解越精准，这一过程无需用户干预.
2021-06-07 17:59:46
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