智慧医疗是智慧城市的一个重要组成部分，是综合应用医疗物联网、数据融合传输交换、云计算、城域网等技术，通过信息技术将医疗基础设施与IT基础设施进行融合，以“医疗云数据中心”为核心，跨越原有医疗系统的时空限制，并在此基础上进行智能决策，实现医疗服务最优化的医疗体系。城镇化促进了医疗卫生信息化建设，在不断增加医疗卫生资源的同时，也使得医疗卫生资源不断集中到大医院，并且发生连锁反应。挂不上号、看病距离远、紧急病情无法得到及时救治等“看病难”问题，从本质上，没有得到有效解决。机构与机构之间信息孤立、患者对医疗业务不熟悉等问题使得患者医疗费用重复开销或者不能有效使用，“看病贵”的问题日渐明显。

信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合 的一种技术。信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态

运营管理-融合现代管理理念和流程，整合医院信息资源，实现“人财物”、“医教研”、“护药技”管理科学化、规范化、精细化。 医疗管理-建设医院信息平台，打破患者就诊、医院管理等各环节的信息壁垒，在各科室间建立更为宽泛的内部互联系统，加强信息共享。 患者/客户服务-以提升群众获得感为目标，充分理解健康需求的本质，应用新兴技术进行流程再造，满足个性化服务需求。 区域医疗-深度对接卫生机构，实现卫生健康委、医院、患者和社会公众的有效沟通，推动医疗健康服务生态圈的形成。 松耦合医联体-医联体内医疗信息共享，构建多层次的医疗服务体系，打通医联体业务，推动医疗和健康数据的互联互通。 医共体/医疗集团-高度统一医疗业务与运营管理，管理创新、发展创新、服务创新三位一体，提高医共体/医疗集团服务效率与质量。

智慧医院一卡通解决方案.pdf

运营管理-融合现代管理理念和流程，整合医院信息资源，实现“人财物”、“医教研”、“护药技”管理科学化、规范化、精细化。 医疗管理-建设医院信息平台，打破患者就诊、医院管理等各环节的信息壁垒，在各科室间建立更为宽泛的内部互联系统，加强信息共享。 患者/客户服务-以提升群众获得感为目标，充分理解健康需求的本质，应用新兴技术进行流程再造，满足个性化服务需求。 区域医疗-深度对接卫生机构，实现卫生健康委、医院、患者和社会公众的有效沟通，推动医疗健康服务生态圈的形成。 松耦合医联体-医联体内医疗信息共享，构建多层次的医疗服务体系，打通医联体业务，推动医疗和健康数据的互联互通。 医共体/医疗集团-高度统一医疗业务与运营管理，管理创新、发展创新、服务创新三位一体，提高医共体/医疗集团服务效率与质量。

医药生物-挖掘医疗大数据中的金矿.pdf

树立全新医院形象 对于医院这个以医疗为主，并集预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术指导为一体的大型医院而言，医院的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多患者在就医前都会通过网络来了解医院医疗实力和服务态度，因此，医院网站的形象及实时内容往往决定了患者及客户对医院实力的信心和就医的态度。建立具有高水准的全新医院网站能够极大的提升医院的整体形象。 3、增强就医率 现今有人指出，医疗也是一种商品，而在医疗行业的就医率中，基础是医疗实力，提升则要靠医疗营销。现代营销理论认为，销售亦即是传播。医疗营销的成功与否，除了决定于能否将医院诊疗科目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，医院医疗科目优势及流程通过网站的先进设计，既可拥有报纸信息量大的优点，又能结合电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，医疗信息传播的有效性将远远提高，同时亦会同步促使医院就医率的提高。

智慧医疗是智慧城市的一个重要组成部分，是综合应用医疗物联网、数据融合传输交换、云计算、城域网等技术，通过信息技术将医疗基础设施与IT基础设施进行融合，以“医疗云数据中心”为核心，跨越原有医疗系统的时空限制，并在此基础上进行智能决策，实现医疗服务最优化的医疗体系。

医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。建立医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S），旨在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础。电子病历、医院运营、教学、科研等信息化建设情况不在本评估范围内。

智慧医院 可视化医护对讲信息服务系统，智慧医院