1_联络中心介绍 2.1_eSpace CC 逻辑架构介绍_系统结构&媒体接入层&适配层&业务支撑层 2.2_eSpace CC 逻辑架构介绍_业务支撑层&实现层 3_CTI组网及IPCC安装流程 4.1_华为CTI服务策略_概念回顾&基础服务 4.2_华为CTI服务策略_分层服务&网络路由服务相关概念和共享设备呼叫路由策略 4.3_华为CTI服务策略_网络路由服务&外呼服务 5_开通多媒体联络中心业务 6.1_CMS配置与操作_简介&初始配置&质检操作 6.2_CMS配置与操作_质检操作&监控操作 7_华为iWeb报表调测 8_华为外呼任务配置 9_故障处理
2021-09-29 19:04:50 188.18MB 华为 HCIP
信息安全_数据安全_Your CTI with Lessons Learned fr 安全人才 安全开发 漏洞分析 安全对抗 区块链
2021-08-23 13:00:43 3.41MB 移动安全 安全防护 web安全 AI
语言:English,español,русский 单击以拨打网页拨号,与任何软电话集成,屏幕弹出在salesforce等crms 点击呼叫,也称为click2call,或单击拨号允许一个人单击对象以请求立即连接 - 通常通过电话呼叫。单击以调用CTI for CRM扩展的CTI将网页上的电话号码转换为可点击的链接,以允许快速拨打并与各种CRM和服务台应用程序集成。Salesforce和其他CRM集成是使此扩展与其他单击不同的是,单击呼叫扩展。单击以呼叫CTI for CRM Extension支持来电显示(屏幕POP),并允许在Salesforce和其他流行CRM中输入呼叫说明和帮助台应用程序。Salesforce集成以及Zoho,FreshDesk,Zendesk和其他应用中的来电显示可供选择。如果您今天没有CRM集成,请告诉我们。点击致电CTI for CRM扩展您可以:■在任何网页上使用Click2Call(点击拨打)节省宝贵的时间 任何网页(BlackListed除BlackListed除外)中的电话号码都会突出显示并转换为可点击的链接,准备好click2call(点击呼
2021-08-10 11:25:57 2.37MB 扩展程序
1
快思聪CTI培训视频,包括基础调试讲解,UI界面制作,实战,系统的对快思聪整体系统编程进行培训,对CTI考试及做快思聪项目都非常有用,全套几十个G的视频,需要好好学习就能做好快思聪项目。
2021-04-26 11:05:03 179B 快思聪培训视频
基于SIP的呼叫中心IVR系统设计与实现 呼叫中心 IVR设计与实现 基于SIP的
2020-01-15 03:05:45 229KB SIP 呼叫中心 IVR CTI
1
文档描述了Cisco CallManager安装使用配置的说明文档。
2019-12-21 21:19:41 10.98MB Cisco CTI
1