本次课题研究的主要内容为连锁酒店管理系统的设计与实现,为提高酒店管理效率,减少人工、节约成本等都做出了贡献,同时也方便了客户。主要研究内容分为:基本信息管理模块、后勤服务管理模块、前台接待管理模块、订单管理模块、系统管理模块。具体设计方案如下:
1、基本信息管理模块
该模块主要用于管理系统的基本信息,主要是对客房信息的管理。系统用户通过该模块可以快速查看连锁酒店的客房信息,实现更新客房信息以及删除客房信息的功能。
2、后勤服务管理模块
该模块主要用于管理系统的后勤服务信息,具体功能包括清洁管理(查看客房的清洁状态以及清洁人员信息,帮助用户和管理员快速查询酒店客房的清洁信息,对清洁人员信息进行实时的更新和修改)、维修管理(查看客房设备的维修信息以及维修人员的信息,帮助用户和管理员快速查询酒店维修信息,对酒店设备信息和维修人员信息进行实时的更新和修改)以及安全管理(查看酒店安全信息以及安保人员的信息,帮助用户和管理员快速查询酒店安全信息,对酒店安保人员的信息进行实时的更新和修改)。
3、前台接待管理模块
该模块主要用于管理员对前台接待产生的信息进行管理,以及用户对酒店前台接待信息的查看和登记;对客户预定客房信息进行管理,可查看客户的预定信息以及客房信息,使系统用户能为客户预定客房进行更合理的安排;登录客户入住客房的信息,包括客户的个人信息、联系方式以及客户入住的客房信息;对客房续住情况进行登记;登记退房相关信息。
4、订单管理模块
实收房款管理,帮助用户快速记录实收房款信息,包括付款人的信息以及收款金额、时间等信息,通过快速查找功能,实现对实收房款通过关键字快速查找,使管理员和用户能够快速的对这些信息进行管理; 顾客消费统计,能够提供用户记录顾客在住房时的消费信息的快捷方式,包括付款人的信息以及收款金额、时间等信息,用户和管理员可以修改付款人的信息、收款金额和时间等信息或者删除这些信息;实收款统计,统计顾客在住房时产生的总消费信息,将顾客的实收房款和在入住时产生的消费合计在一起。
5、系统管理模块
用户信息管理,可以对个人信息进行维护; 用户可修改密码;管理员可以管理系统角色信息。
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