### 软件项目管理案例教程（第4版）-习题及答案解析 #### 第一章 软件项目管理概述 ##### 一、填空题解析 1. **敏捷模型**包括四个核心价值，这四个核心价值分别对应着十二个敏捷原则。这些原则强调了敏捷方法的核心理念，如重视个人和交互、可以工作的软件、客户合作以及响应变化等。 - **核心价值**：个体和交互、可以工作的软件、客户合作、响应变化。 - **敏捷原则**：包括但不限于尽早并持续交付有价值的软件以满足客户的需求、即使到了开发后期也欢迎改变需求、经常性地交付可以工作的软件，间隔可以从几个星期到几个月不等、业务人员和开发人员必须每天一起工作、激励项目团队内的个人，给予他们所需的环境和支持，并信任他们去完成工作等。 2. **项目管理的五个过程组**：项目管理通常按照五个主要过程组进行组织，分别是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组和收尾过程组。这些过程组为项目的生命周期提供了结构化的框架。 - **启动过程组**：定义和授权项目或项目阶段的开始。 - **计划过程组**：定义和细化目标，规划最佳的行动方案，以实现目标。 - **执行过程组**：完成计划中的工作，以满足项目规范的要求。 - **控制过程组**：监控项目状态以更新项目进展并管理变更。 - **收尾过程组**：正式接受产品、服务或工作成果，有序地关闭各种合同。 ##### 二、判断题解析 1. **搬家是否属于项目**：搬家属于项目，因为它是一个临时性的努力，具有明确的目标（即完成搬家任务）。 2. **项目的定义**：项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性努力，而非永久性的。 3. **过程管理的目的**：过程管理旨在确保过程能够被共享、复用，并得到持续改进。 4. **项目的临时性特征**：项目具有临时性特征，因为它们通常有一个明确的开始和结束时间。 5. **日常运作的特点**：日常运作通常是连续的、重复的活动，而不是涉及大量变更管理的工作。 6. **资源的使用**：项目开发过程中不能无限制地使用资源，资源管理和分配是项目成功的关键因素之一。 7. **敏捷开发与传统开发的区别**：相比传统开发的预测性过程，敏捷开发更侧重于自适应过程，更加灵活地应对变化。 ##### 三、选择题解析 1. **项目与日常运作的区别**：项目需要专业知识的人来完成，而日常运作的完成不一定需要特定的专业知识。 2. **项目与日常运作的共通之处**：日常运作通常涉及重复性工作，而项目则具有特定的开始和结束时间。 3. **PMBOK的知识域**：PMBOK指南中不包含“招聘管理”这一知识领域。 4. **项目的例子**：野餐活动是一个临时性的努力，符合项目的定义。 5. **项目的特性**：每个项目都有自己的独特性，这是项目的一个重要特征。 6. **项目的定义**：项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性努力。 7. **敏捷宣言的内容**：敏捷宣言强调了个体和交互的重要性、可以工作的软件优于详尽的文档、客户合作高于合同谈判、响应变化高于遵循计划。 8. **非项目的例子**：上课是一种重复性的日常活动，不符合项目的定义。 9. **项目的特征**：项目具有明确的目标、限定的周期，且通常不会重复进行。 ##### 四、问答题解析 1. **PMBOK的知识领域**：PMBOK指南将项目管理知识划分为九个领域，包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。 2. **项目管理过程组及其关系**：项目管理的五个过程组之间通过输出进行连接，形成一个闭环。其中，计划过程组、执行过程组和控制过程组构成了项目管理的核心部分。 3. **项目的特征**：项目具有目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性和不确定性等特征。 #### 第二章 项目确立 ##### 一、填空题解析 1. **自造-购买决策**：项目负责人会决定哪些部分需要自行开发，哪些部分可以通过采购或外包的方式获取。 2. **PMI人才三角**：重点关注技术项目管理能力、领导力以及战略和商务管理能力。 3. **立项阶段**：在这个阶段，项目的目标、时间表、资源和经费应该被明确，并得到项目发起人的认可。 ##### 二、判断题解析 1. **项目立项的意义**：项目立项确实可以确立项目目标、时间和资源成本，并且需要得到项目发起人的认可。 2. **项目招标的必要性**：项目招标并非所有项目的必经步骤，特别是内部项目。 3. **make or buy决策**：make通常指的是自主开发。 4. **项目建议书的时间点**：项目建议书是在项目的初始阶段制定的。 5. **项目立项的认可**：项目立项不仅需要项目经理的认可，还需要项目发起人的认可。 6. **项目章程的内容**：项目章程通常包含对项目经理的授权。 7. **乙方的定义**：乙方是指为顾客提供产品或服务的一方。 8. **软件项目合同中的甲乙双方**：在软件项目合同中，甲方通常是需求方，乙方是供方。 9. **敏捷项目的管理方式**：敏捷项目采用的是仆人式领导风格，这种风格强调领导者为团队成员服务。 通过以上知识点的梳理，我们可以看到项目管理不仅涉及项目的整个生命周期管理，还包括了从项目确立到项目实施过程中的多个方面。这些知识点为理解软件项目管理提供了坚实的基础。

软件工程课程设计实验报告中包含的知识点涵盖了软件工程领域中的教务管理系统开发，具体包括： 1. 面向对象软件设计：采用面向对象的方法进行软件设计，这包括了对对象、类、继承、封装和多态等概念的理解和应用。 2. 需求分析：需求分析是软件开发的第一步，核心在于明确软件产品应该完成哪些功能以及用户的实际需求。该部分通常需要编写需求分析说明书，其中会详细描述系统功能、用户界面、性能要求等。 3. UML设计方法：统一建模语言（UML）是一种用于软件系统建模的标准语言，能够帮助开发人员以可视化的方式描述系统的结构和行为。本实验报告中提到了使用UML的用例图、活动图、类图等。 - 用例图（Use Case Diagram）：用来展示系统的功能和系统与外部交互者（参与者）之间的关系。 - 活动图（Activity Diagram）：用于描述系统中的业务流程以及一个用例中的事件序列。 - 类图（Class Diagram）：用以展示系统内部类和类之间的关系，包括类的属性、方法以及类之间的关联、继承和依赖关系。 4. Rational Rose工具：Rational Rose是一种可视化的建模工具，它支持UML，帮助开发人员在软件设计阶段通过图形化界面进行建模。实验报告中介绍了Rational Rose的基本环境组成，包括浏览器、文档工具、工具栏、框图窗口和日志，并对浏览器的四个视图（Use Case视图、Logical视图、Component视图和Deployment视图）进行了说明。 5. 教务管理系统设计：实验报告中详细描述了教务管理系统的需求分析、系统用例、以及活动和类图的设计。其中包含了教务管理系统的主体功能模块，如登录管理、账号管理、班级管理、课程管理、选课管理、成绩管理等，并对每个模块的主要用例和活动进行了详细的图示和分析。 6. 实验步骤：报告给出了详细的实验步骤，包括需求分析、用UML语言进行系统分析与建模，以及绘制相应的UML图。同时，报告还提到了在实验过程中对Rational Rose环境的学习和使用。 7. 环境简介：介绍了实验所使用的Rational Rose环境的界面组成，如何通过Rational Rose进行模型元素的查看、更新以及框图的显示和编辑等操作。 8. 系统角色：报告中明确了教务管理系统中的主要参与者角色，包括管理员、教师和学生，并根据各自角色定义了相应的功能和权限。 这份实验报告通过一个具体的项目—教务管理系统的开发，全面地介绍了软件工程中面向对象设计的关键步骤、方法和工具的使用。通过这一过程，学生不仅能够学会如何构建系统的用例和设计模型，还能够熟悉如何使用专业工具进行软件设计和需求分析。这为学生今后在软件开发领域的工作打下了坚实的基础。

《软件工程深度剖析：从开发文档到面试策略》 软件工程是计算机科学的重要分支，它不仅涉及编程技术，更强调软件开发的系统性、规范性和可维护性。武汉大学计算机学院的这门软件工程课程，无疑为我们提供了一个深入学习该领域的宝贵资源。以下是基于课程内容及标签所涵盖的关键知识点的详细解析。 一、软件开发过程文档 软件开发过程文档是项目管理的核心，它记录了软件从需求分析、设计、编码、测试到维护的全过程。包括但不限于以下几类： 1. 需求规格说明书：明确阐述软件的功能、性能、用户界面、接口、约束等需求。 2. 系统设计文档：描述系统的架构、模块划分、数据结构和算法设计。 3. 接口设计文档：定义系统内外部的交互方式，包括硬件、软件、用户之间的接口。 4. 测试计划和报告：规划测试策略，记录测试结果，确保软件质量。 5. 用户手册：为最终用户提供操作指南，帮助其理解和使用软件。 二、软件工程方法与模型 1. 瀑布模型：线性的开发流程，每个阶段完成后才进入下一个阶段，适合需求稳定的情况。 2. 增量模型：将软件分为若干个部分，逐个进行开发和集成，降低风险，适应需求变化。 3. 原型模型：快速构建可运行的原型，通过反馈进行迭代改进，适用于需求不明确的情况。 4. 敏捷开发：强调迭代和增量开发，重视团队合作和客户需求变更，如Scrum和Kanban。 三、Java编程基础 Java作为主流的编程语言，其面向对象的特性、跨平台能力、丰富的库支持使得它在软件开发中广泛应用。掌握Java的基本语法、类与对象、异常处理、多线程、IO流、集合框架等内容是软件工程师的基础技能。 四、面试注意事项 1. 技术准备：熟练掌握编程语言、数据结构、算法，理解软件工程原理和实践经验。 2. 项目经验：展示实际参与的项目，强调在项目中的角色和贡献，体现解决问题的能力。 3. 问题解决能力：展示如何分析问题、提出解决方案，以及在遇到困难时的应对策略。 4. 沟通与团队协作：面试官会关注候选人的沟通技巧和团队协作精神，这是成功完成项目的必备素质。 5. 学习与适应：展现持续学习新技术和适应新环境的态度，体现自我提升的能力。 武汉大学的软件工程课程覆盖了软件生命周期的各个环节，从文档编写到面试技巧，旨在培养全面的软件工程师。通过深入学习并实践这些知识，你将在软件开发的道路上更进一步，为未来的事业奠定坚实基础。

智慧校园服务平台是一个结合了现代信息技术与教育教学管理的综合性系统，旨在提升校园的信息化水平，优化教育资源配置，提高教学效率，方便师生生活。本项目作为软件工程综合实践作业，旨在让学生在实践中掌握软件开发的全过程，从需求分析到设计、编码、测试、部署，锻炼其专业技能，同时也为实现真正的智慧校园提供了一个实例。 该项目的核心知识点涵盖了以下几个方面： 1. **需求分析**：了解智慧校园的需求是关键。这包括教务管理、学生信息管理、成绩管理、课程安排、资源分享、在线学习、考勤管理等多方面的需求。通过调研和访谈，确定功能模块和用户需求。 2. **系统架构设计**：智慧校园服务平台可能采用微服务架构，将不同功能模块拆分成独立的服务，便于扩展和维护。可能包含用户服务、教务服务、资源服务、考勤服务等多个子系统，各子系统之间通过API进行通信。 3. **数据库设计**：设计合理的数据模型，如ER图，用于存储学生、教师、课程、成绩等信息。同时考虑数据的一致性、完整性和安全性。 4. **前端开发**：使用HTML、CSS和JavaScript等技术构建用户界面，可能采用React或Vue等前端框架来提高开发效率和用户体验。考虑到移动设备的普及，还需要进行响应式设计，确保平台在不同设备上都能良好运行。 5. **后端开发**：通常选用Java或Python等语言进行后端开发，使用Spring Boot或Django等框架来快速构建服务。后端负责处理业务逻辑，与数据库交互，提供RESTful API供前端调用。 6. **API设计**：制定清晰、规范的API接口，遵循REST原则，确保前后端之间的数据交换高效且无误。 7. **安全机制**：实现用户认证和授权，如OAuth2.0，保护用户数据安全，防止未授权访问。同时，要对敏感数据进行加密，如用户密码。 8. **测试与调试**：编写单元测试和集成测试，确保代码质量。使用工具如JUnit或pytest进行自动化测试，提高测试效率。 9. **部署与运维**：考虑使用Docker容器化技术进行部署，简化环境配置。利用Kubernetes或Docker Compose进行服务编排，实现弹性伸缩和故障恢复。 10. **文档编写**：完整的项目应包括需求文档、设计文档、用户手册和开发者指南，以便团队协作和后期维护。 "smartCampusServicePlatform-develop"这个文件很可能是项目源代码的根目录，包含了所有相关的开发文件和资源。学生可以通过研究这些代码，理解项目的实现细节，学习如何构建类似的系统。 这个高分项目不仅涵盖了软件工程的基础知识，还涉及到了现代Web开发的前沿技术，对于提升学生的实战能力和理论知识具有显著的价值。

根据给定的信息，本文将对《信息系统项目管理师教程第四版》中的10大管理领域ITTO（输入输出工具汇总表）进行详细解读。这10大管理领域涵盖了项目的整个生命周期，从启动到收尾阶段的各项管理工作。 ### 一、整合管理 整合管理确保项目的各个部分能够协同工作，实现项目目标。 - **制定项目章程**： - **输入**：立项管理文件、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目章程。 - **制定项目管理计划**： - **输入**：协议、数据收集、假设日志、其他规划过程的输出结果、组织过程资产、人际关系与团队技能、事业环境因素。 - **工具与技术**：数据收集、专家判断、会议。 - **输出**：项目管理计划。 ### 二、指导与管理项目工作 此领域关注于执行项目计划，实现项目目标。 - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：可交付成果、经验教训登记册、批准的变更请求、项目管理信息系统、工作绩效数据、项目文件、问题日志。 ### 三、监控项目工作 这一领域涉及到监控项目状态，确保符合计划并及时采取纠正措施。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策、工作绩效报告、变更控制工具。 - **输出**：批准的变更请求、项目文件、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)、组织过程资产(更新)。 ### 四、实施整体变更控制 该领域负责管理变更请求，确保所有变更得到适当处理。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策。 - **输出**：变更请求、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)、组织过程资产(更新)。 ### 五、结束项目或阶段 这部分涉及项目或阶段的成功收尾，包括正式接受和转移已完成的产品、服务或成果。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议。 - **输出**：项目文件(更新)、项目章程、组织过程资产(更新)、最终报告、验收的可交付物、最终产品、服务或成果的移交。 ### 六、范围管理 范围管理确保项目只做且仅做完成项目所需的工作。 - **规划范围管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：范围管理计划。 - **收集需求**： - **输入**：项目管理计划、数据收集、专家判断。 - **工具与技术**：数据收集、专家判断、会议。 - **输出**：需求文件、需求跟踪矩阵。 - **定义范围**： - **输入**：项目管理计划、产品分析。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目范围说明书。 - **创建WBS**： - **输入**：项目管理计划、分解。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：范围基准。 - **确认范围**： - **输入**：项目管理计划、检查。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：核实的可交付成果。 - **控制范围**： - **输入**：项目管理计划、检查。 - **工具与技术**：数据分析、决策。 - **输出**：变更请求、项目文件(更新)。 ### 七、进度管理 进度管理确保项目按时完成。 - **规划进度管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：进度管理计划。 - **定义活动**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议。 - **输出**：活动清单、活动属性、里程碑清单。 - **排列活动顺序**： - **输入**：项目管理计划、提前量和滞后量。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目进度网络图。 - **估算活动持续时间**： - **输入**：项目管理计划、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：持续时间估算、估算依据。 - **制定进度计划**： - **输入**：项目管理计划、进度网络分析、关键路线法、关键路径法、进度预测。 - **工具与技术**：进度网络分析、会议。 - **输出**：进度基准、项目进度计划。 - **控制进度**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策。 - **输出**：变更请求、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)。 ### 八、成本管理 成本管理确保项目在预算范围内完成。 - **规划成本管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：成本管理计划。 - **估算成本**： - **输入**：项目管理计划、三点估算、参数估算、类比估算、自下而上估算。 - **工具与技术**：专家判断、会议。 - **输出**：成本估算、估算依据。 - **制定预算**： - **输入**：项目管理计划、成本汇总。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：成本基准、项目资金需求。 - **控制成本**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析。 - **输出**：工作绩效信息、项目文件(更新)、变更请求。 以上为《信息系统项目管理师教程第四版》10大管理领域ITTO的主要内容，每个领域的具体输入、输出以及使用的工具和技术都紧密相关，共同构成了项目管理的核心框架。这些知识对于信息系统项目管理师来说至关重要，能够帮助他们有效地管理项目，确保项目目标的实现。

软件工程课程设计-医疗药品采购系统源码+报告+PPT，含有部署文档使用说明，注释全面。已拿高分项目。 本项目(医疗药品采购系统)主要分为俩大模块，分别为管理员模块，员工模块。管理员模块主要是针对员工管理，货源管理，药品管理，三个子模块的具体功能的实现。员工模块主要是针对采购管理，出库管理俩个子模块功能的实现。管理员和员工的权限是不同的，管理员只有操作员工管理，货源管理，药品管理的权限。员工只有操作采购管理，出库管理的权限。权限的判断在前端登录时进行判断，并实现相应的权限锁定。 本项目采用了vue+springBoot技术通过MVC设计模式实现了前后端分离开发。

软件工程课程设计—不刷题小程序项目源码+报告PPT.zip 华中科技大学软件工程课程设计高分通过项目。code_final:实现小程序的全部代码 design_detail:设计思路和细节 image：小程序所需要的图片 CS连接：客户和服务端的连接，目前为基础功能的本地简易实现 题库：加入到数据库的题目的原始题目 小程序二维码：发布后所有人可以扫描的二维码 小程序体验版二维码：开发者修复bug采用的二维码 ppt框架：展示的ppt大纲 submit：交给老师的版本，包括源码、报告、ppt 软件工程课程设计—不刷题小程序源码+报告PPT.zip 华中科技大学软件工程课程设计高分通过项目。code_final:实现小程序的全部代码 design_detail:设计思路和细节 image：小程序所需要的图片 CS连接：客户和服务端的连接，目前为基础功能的本地简易实现 题库：加入到数据库的题目的原始题目 小程序二维码：发布后所有人可以扫描的二维码 小程序体验版二维码：开发者修复bug采用的二维码 ppt框架：展示的ppt大纲 submit：交给老师的版本，包括源码、报告、ppt

软件工程课程设计源代码java+sql+需求规格说明书+总体设计说明书+详细设计说明书+项目总结+项目介绍，使用spring boot框架技术

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一、可行性研究报告 1．引言 1.1编写目的 可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否 可解 经过对此工程进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及 其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经 审核后，交软件经理审查。 1.2工程背景 开发软件名称：图书管理系统 工程任务提出者：老师 工程开发者关：石家庄学院09信计开发小组。 用户：学校 实现软件单位：学校 工程与其他软件，系统的关系： 本工程采用客户机/效劳器原理，客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序，效劳器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle8 的为开发软件的数据库效劳程序。 1.3定义 图书管理系统对于现代图书馆而言，是能否发挥其教学科研的作用的至关重要技术平 台。对于读者和图书管理员来说，是能否方便快速获取信息的关键。所以，图书管理系 统应该能够为用户提供充足的信息和快捷方便的操作手段。 1.4参考资料 ?软件工程导论?，张海藩，清华大学出版社。 ?实用软件工程?，郑人杰等，清华大学出版社。 2．可行性研究的前提 2.1要求 主要功能： A、读者管理：管理员要为每个读者建立借阅账户，并給读者发放不同类别的借阅卡 〔借阅卡可提供卡号、读者姓名〕。 B、借阅管理：持有借阅卡的读者可以通过管理员〔作为读者的代理人与系统交互〕 借阅、归还图书。 C、读者查询：可通过互联网或图书馆内查询终端查询图书信息和个人借阅情况，以 及续借图书〔系统审核符合续借条件〕。 D、图书管理：图书管理员定期或不定期对图书信息进行入库、修改、删除等图书信 息管理以及注销〔不外借〕，包括图书类别和出版社管理。 主要性能： 可以方便快捷有效地完成借阅、查询等的各项操作，录入数据合法性校验程序高，查 询速度快〔不超5秒〕。保证信息的正确和及时更新，并降低信息访问的本钱。技术先进 且高可靠性。 可扩展性：能够适应应用要求的变化和修改，具有灵活的可扩充性。 平安性： 具有较高的平安性。系统对不同的用户提供不同的功能模块，只有具有一定权限的管 理员用户才能允许有借、还书权限，只有具有高级权限的部门管理者或维护人员用户才 能对用户进行管理，一般的读者用户只能查看图书信息和借阅情况。 还应具有一定的保护机制，防止系统被恶意攻击，信息被恶意修改和窃取。有完善的 备份机制，如果系统被破坏应该能快速恢复。 2.2目标 A. 人力与设备费用的减少：通常情况下，只需要一名管理员就可以快速操作系统。 B. 处理速度的提高：比一般的图书借还系统反响速度快上几倍。 C. 图书管理系统更完善； D. 为了用户方便地对书目进行检索和查看； 2.3条件、假定和限制 A、建议软件寿命：10年。 B、进行系统方案选择比拟的时间：为10天。 C、经费、投资方面的来源和限制：投资少，经费所需不多。 D、硬件条件：PC机6台，效劳器3台，局域网，INTERNET。 E、软件条件：WINDOWS 2000Server和XP操作系统，OFFICE软件，ORACLE 数据库，浏览器等。 2.4可行性研究方法 目标图书管理系统添加了图书查询模块及管理模块，方便了对图书的查询及管理，使 图书馆系统更加健壮，节约本钱。 2.5决定可行性的主要因素 技术可行性、经济可行性 3．对现有系统的分析 3.1处理流程和数据流程 顶层图 0层图 1层图〔2书籍管理〕 1层图〔3读者管理〕 1层图〔4借阅管理〕 3.2工作负荷 图书借阅； 学生查阅书号借书； 效劳器记录借书学生学号； 登记借出图书； 3.3费用支出 投资少，经费所需不多。 3.4人员 现有系统的运行：管理员四名，技术要求不高，懂电脑的根本操作就可以了。 维护所需要的人员：计算机人员一名，技术要求高，不过需要的时间不多。 3.5设备 PC机6台，效劳器3台，局域网，INTERNET。 3.6局限性 经过严谨的分析，可知原有的系统存在很大的局限性，比方技术的过于陈旧，人员工 作负荷大，系统维护及费用支出巨大，人员与设备技术含量低等等一系列缺点，所有这 些都明确了需要一个新的系统来适应新的信息化时代的高科技的系统。所以开发这样一 个系统还是很有必要的 二、工程开发方案 1．引言 1.1编写目的 编写本报告的目的是明确本系统的详细需求，供使用单位确认系统的功能和性能，并 作为软件设计人员的设计依据和使用单位的验收标准。 1.2工程背景 图书馆人员结构复杂，人员数量有限，涉及方面很广，如果还使用人工操作处理图书 借阅问题，工作将非常繁琐，需要大量的人力、物理、财力，极大的浪费了资源；对于 图书管理人员来说，需要手工操作许多事情，不但