自我决定理论表明,自治,能力和相关性是促进自愿动机形成的人类唯一的基本需求。 考虑到在自助服务技术(SST)的背景下,发现感知的控制,易用性和实用性可以增强内在动机,因此有人认为,这些后来的因素也是培育自愿动机的基本人类需求。 因此,假设感知控制,易用性和实用性以及SST的使用之间的关系是由自我决定的动机介导的。 结果表明,自我决定的动机介导了SST的易用性,有用性和使用之间的关系,而不是感知到的控制与SST的使用之间的关系。 因此,人类的基本需求不仅限于自治,能力和亲密关系。 可能还需要包括感知的易用性和有用性。 理论和管理意义也进行了讨论。
2024-01-10 22:44:53
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基本需求
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