### eterm国际订座业务操作手册知识点解析
#### 一、概述
《eterm国际订座业务操作手册》是一部详尽介绍国际订座业务的专业指南，主要面向从事民航客运销售的工作人员。本书不仅覆盖了订座的基础流程，还深入探讨了国际航班座位预订的特殊技巧与方法，并对运价计算、旅游信息查询等相关指令进行了详细说明。
#### 二、主要内容
**1. 订外航航班座位的方法**
- **核心概念与术语：**
- **PNR（Passenger Name Record）:** 乘客姓名记录，是存储旅客个人信息和行程细节的数据结构。
- **AV（Availability）:** 航班可用性指令，用于查询航班的座位可利用情况。
- **RTC（Reservation Ticket Coupon）:** 预订票券，是预订过程中的一种记录形式。
- **关键步骤与操作：**
- **状态及行动代码:** 如OK（确认）、HL（候补）等，用于标识预订的不同状态。
- **订座的完整过程:** 包括查询航班信息、选择航班、输入乘客信息、确认预订等步骤。
- **订座记录编号返回:** 指完成预订后系统自动生成的唯一编号，用于后续操作如修改或取消预订。
**2. 运价SITAAIRFARE**
- **核心概念与术语：**
- **XSFSQ:** 显示运价计算公式。
- **XSFSU:** 显示所用票价的依据。
- **XSFSI:** 运价计算指令之一。
- **关键步骤与操作：**
- **PNR建立后的运价计算:** 包括选择航段、显示运价结果、显示运价计算公式等。
- **PNR未建立的运价计算:** 包括XSFSSP（显示指定条件下的运价）和XSFSI（显示指定条件下的运价计算）等指令的使用。
- **公布票价的查询:** 包括显示两点间公布票价、显示票价注解、显示票价以另一种货币显示等指令。
**3. 旅游信息查询TIM**
- **核心概念与术语：**
- **TIMTIFV:** 查询签证信息。
- **TIMTIFH:** 查询健康检疫信息。
- **TIMTIFA:** 同时显示签证、健康检疫信息。
- **关键步骤与操作：**
- **查询签证信息:** 使用TIMTIFV指令。
- **查询健康检疫信息:** 使用TIMTIFH指令。
- **同时显示签证、健康检疫信息:** 使用TIMTIFA指令。
- **查询某国家出入境信息:** 使用相关指令查询入境政策、所需文件等信息。
#### 三、系统联接与结构
- **中国民航代理人系统与航空公司系统联接结构:**
- **国内航空公司系统ICS:** 负责航班管理和数据传输。
- **国外航空公司系统:** 提供国际航班数据。
- **国外GDS:** 全球分销系统，用于全球范围内的航班数据分发。
- **OAG:** 官方航空指南，提供静态航班数据。
- **系统联接特点:**
- **紧密联接:** 通过先进技术确保数据实时同步与准确传输。
- **航班信息双向流动:** 航空公司的航班信息可以实时传输到代理人系统，反之亦然。
#### 四、注意事项
- 由于计算机订座系统持续更新与变化，本手册中的指令与实际系统可能存在差异。在实际操作中应以系统中的指令为准。
- 本书由黄英、周历编写，并得到了多家航空公司的支持与反馈，使其内容更加完善。
《eterm国际订座业务操作手册》不仅提供了国际订座的基本流程与方法，还深入讲解了运价计算、旅游信息查询等多个实用指令的操作方法，是民航客运销售人员不可或缺的重要参考书。
2025-01-06 09:18:19
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eTerm放大软件，是指通过集中管理PID资源，采用PID分组，将来自不同服务器、不同系统（CRS,ICS等）、不同OFFICE的PID配置合理、安全的使用。
市面大多都是基于C/S架构的软件，且部署在Window系统中。
对于运维管理人员来说，任何维护管理均需登录服务器进行操作。
对于下游开发人员来说，日志查看不便，接入方式千奇百怪。
PID-SHARE是市面首款基于Web管理的PID放大(eTerm放大)软件，使用JAVA开发，通过智能调度+连接池复用+指令链提纯技术，采用B/S架构，其核心经过OTA大厂内部检验，在维护，使用，稳定性方面优势明显。
对运维人员，通过手机/PC浏览器登录管理账号即可维护管理。
对开发人员，接入上，不管是原始黑屏接口，还是白屏封装接口，都采用无状态短连接，标准一致，且所有操作日志可根据工号/关键字进行精确查询。
2024-07-22 14:46:08
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