呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话...
2022-07-22 18:08:40
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本手册为vicidial2.2.1配置手册完整版,内附彩图说明,包括了如何用vicidial配置预拨号、呼入、市场调查IVR、呼入呼出混合、自动拨号、来电弹屏、客户LEADS管理、话述、线路接入、音乐管理等等功能,是vicidial爱好者必备的一本教程指南。由于该教程暂时为英文,如果想关注更多vicidial汉化新闻,请登陆bbs.cnvicidial.com
2022-03-12 06:07:45
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