达西物业管理公司自成立以来的短短两年间，无论是经营规模、管理 模式还是服务质量都已经处于领先地位。公司按市场化、专业化的管理模 式 [1]，以住户至上、服务第一为宗旨。现接手管理的东城水岸小区为 2002 建成的小高层建筑， 总建筑面积约 8.4 万平方米 , 拥有楼宇 8 栋，住户 240 户，停车位 120 个。以前是传统的管理方式，利用 excel 来在存储处理业 务信息，存在这许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗 漏、误报。计算机信息化管理 [2]有着储存信息量大、速度快等许多优点， 提供给我们的处理信息及时快捷。 达西物业管理公司为了给客户提供安全、 文明、满足客户需求的服务， 持续改进高品质的物业管理方式 [3] , 为了更高 效的业务信息管理，特委托安徽点点通信息技术有限公司开发了达西小区 服务信息管理系统。 本系统的开发完成，将给达西物业管理公司的物业管理带来很大的方 便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是小区物业管理正规化、 现代化的重要标志。