利用软件工程提高软件产品质量 作者：蒯天宇 来源：《电子技术与软件工程》2018年第15期 摘要 软件开发质量的降低引发了软件危机的出现，而现代软件工程对于提高软件产 品的质量有很大的帮助.本文对软件工程和软件质量以及软件危机的基本概念进行了论述 ，并就在软件的研发和维护过程中如何利用软件工程进行软件质量管理给出了自己的见 解 【关键词】软件工程 软件危机 质量管理 质量认证 21世纪以来，计算机系统发展质量参差不齐而导致软件危机的出现。通常软件 危机伴随有以下几个现象的出现：软件质量不佳、软件开发成本高、软件开发时间长、 软件的后期可维护性差。为了解决上述难题，科研学者展开深入研究并逐渐形成软件工 程这一专业学科，在软件工程学这一学科中对软件工程的管理极其重视。 1 软件工程简介 软件工程的本质是制定相应的标准和规范、采用科学的技术手段，以期用最少 的时间和成本研发出高质量、可维护性好的软件产品。软件工程的主要研究内容为： 1.1 软件工程技术 软件工程技术的关键在于对软件开发工具和开发环境的研究，软件工程技术的 主要目的是提高软件的可靠性和使用质量。一般而言，软件工程的主要开发技术

国家软件标准——软件产品质量国家标准： 01.GB-T 16260.1-2006 软件工程 产品质量 第1部分：质量模型.pdf；02.GB-T 16260.2-2006 软件工程 产品质量 第2部分：外部度量.pdf；03.GB-T 16260.3-2006 软件工程 产品质量 第3部分：内部度量.pdf；04.GB-T 16260.4-2006 软件工程 产品质量 第4部分：使用质量的度量.pdf；

建立和实施质量管理体系工作流程： 第一阶段：策划与准备 一、体系策划准备 1、顾客需求和期望分析 2、质量管理体系/业务流程诊断 3、推行工作准备 二、体系策划 4、质量方针和目标的策划 5、业务流程/过程的设计策划 6、职能分配/职责/组织结构的策划 7、体系文件的策划 第二阶段：体系建立 三、基础培训 8、ISO9000族标准理解与实施培训 9、体系文件编写培训 10、内审员培训 四、文件编写 11、体系文件编写 12、体系文件审批和发布 第三阶段：体系运行 五、体系运行 13、体系运行动员与宣布实施 14、确定和提供必需的资源 15、体系实施运行 第四阶段：体系评价和完善 六体系评价和完善 16、内部质量审核 17、管理评审 18、体系纠正及改进 你可按以上工作流程（步骤）画出流程图。

软件产品质量要求和测试细则.pdf

国家标准：GB25000.1软件工程 软件产品质量要求和评价（SQuaRE） 商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则

GB 25000.1-2010-T 软件工程 软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE指南