超市积分管理系统WEB_BS设计软件源码+数据库+WORD毕业论文文档
超市会员积分管理系统主要用于实现了企业管理数据统计等。本系统结构如下:
(1)网络会员管理中心界面:
会员修改密码信息模块:实现会员密码功能;
会员登陆模块:实现会员登陆功能;
会员注册模块:实现会员注册功能;
留言板模块:实现留言板留言功能
(2)后台管理界面:
系统用户管理模块:实现管理员的增加、查看功能;
会员信息管理模块:实现会员信息的增加、修改、查看功能;
注册用户管理模块:实现注册用户的增加、修改、查看功能;
会员卡管理模块:实现会员卡信息的增加、查看功能;
商品销售管理模块:实现商品信息的增加、查看功能;
会员积分管理模块:实现合作公司信息的增加、查看功能;
信息统计模块:实现数据统计报表功能;
留言板模块:实现留言板信息的增加、修改、查看功能;
目 录
摘 要 1
Abstract 2
引 言 1
1 第一章 绪论 2
1.1 课题研究背景 2
1.2 系统实现意义 2
1.3 本文主要工作及总体结构 3
2 第二章 系统开发环境及相关技术 4
2.1环境技术概述 4
2.1.1 B/S结构 4
2.1.2 JSP 5
2.1.3 JavaBean 6
3 第三章 系统需求分析 7
3.1 系统具体实现目标 7
3.1.1系统的完整性 7
3.1.2 系统的安全性 7
3.1.3 对错误操作的处理 7
3.2 系统功能需求 7
3.2.1 管理员功能 8
3.2.2 柜员功能 8
3.3 系统非功能需求描述 8
4第四章 系统设计 9
4.1 实体E-R图 9
4.2 实体管理E-R图 13
4.3 会员积分兑换流程 14
5第五章 数据库表结构 15
6第六章 系统安全测试 17
6.1 常用的测试方法 17
6.2 系统的安全性分析 18
6.3 系统的实用性分析 18
结 论 19
附 录 A 外文原文 21
附 录 B 外文译文 24
附 录 C 源代码 27
在 学 取 得 成 果 38
致 谢 39
引 言
如今计算机技术已经开始在各个领域引导着人们的生活,人们的消费理念也在逐渐提高。消费已不只是之前的单纯购买所需的商品,而是开始转变为对商品超市的关注度,购买商品带来的回报,商品是否足够吸引消费者等等这些因素。而企业也渐渐开始注重提高自身客户的忠诚度。在了解了超市会员积分管理的一些基本内涵后,考察了国内外会员积分管理的体制、方法以及变化趋势,分析出不同的管理模式和特点,从中可以得到一些有益的借鉴。
本系统在设计上采用模块化得处理思想,通过对功能的划分,将繁复的系统功能进行分解、简化,并将它们整理成不同的模块,这样几大地提高了系统的开发效率,增加了代码的可重用性。采用分权管理设计,有效的帮助管理员对会员的积分和资料进行管理、统计以及监控;设置积分运行时的参数;积分兑换活动的商品信息;管理柜台人员的资料等。而柜台人员则可以清晰高效的对会员信息进行管理,为会员兑换商品等。通过使用本系统进行会员积分管理工作,使得该业务可操作性、直观性大大加强,具有方便、快捷、可靠等优点,在很大程度上降低了超市的运营成本,提升了超市的市场竞争力。
一个好的超市需要更好的会员制度才能大幅度的提高消费者的关注度,让客户能够享受到丰厚的积分优惠政策。并且一套针对性强、效率高、功能简便的会员积分管理系统也可代替手工记录。本系统不仅可以大大提高工作效率,减少信息丢失和人为主观错误,也可以提高会员信息的安全性和保密性,使超市商家与每个专柜人员能够建立起良好的管理沟通平台,达到真正意义的会员积分管理。
1 第一章 绪论
1.1 课题研究背景
“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。在具体实践中,会员积分政策是客户管理模式的必需点,有积分、折扣、兑换商品的功能。这样使消费者与商家形成牢固的关系链,能为超市锁定大量的老顾客,因此会员积分政策为大量商家所爱。从目前国内外会员积分管理的发展来看,国外的会员管理政策已经相对成熟,多应用于通信、旅游、银行、超市等大型企业。在国内针对于中小型独立超市产品的会员积分系统还有所欠缺,这些超市需要的会员管理系统其实不像大型企业机构在规模、功能等方面有较高的要求,它只需要简便、快捷、高效的完成超市会员的积分管理,并且能够同时保证会员信息的安全性、有序性。观察现在超市的会员积分的管理办法,因为需要处理大量的会员信息、积分信息和商品管理,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。针对中小型超市会