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软件项目质量是项目管理的一项重要内容，也是决定整个项目成败的一个重要环节。质量管理工作贯穿于整个软件项目开发过程，它直接决定着最终软件产品的质量和高可用性。文中描述了质量保证同质量管理二者之间的关系， 阐述了质量保证是获得高质量软件的 前提和基础， 质量管理是质量保证得意实施的依靠， 没有有效的质量管理， 质量保证就变成一句空话。本文最后总结了在这个项目中， 质量管理工作在整个项目管理工作中所占的比重以及收到的效果。

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目录 一、项目沟通协调的原则 4 1.1完善工程项目的计划系统 4 1.2掌握项目运行的节奏 4 1.3重复或多次保险的方法 4 1.4避免管理中的“责任环” 4 1.5把握沟通协调文件中的“责任尺度” 5 1.6避免“跨合同”管理 5 1.7对合同风险的全面控制 5 1.8发挥“信息中心”的职能 5 二、组织协调的方法 6 2.1项目管理协调的主要方法：召开会议 6 2.1.1项目启动会 6 2.1.2周例会时间：(每周四下午3点）。 6 2.1.3质量控制和审查会议（不定期） 6 2.1.4业务部门/承包单位协调会（不定期） 7 2.1.5定期进度审查 （每周） 7 2.1.6安全会议 7 2.1.7特殊会议（不定期） 7 2.1.8合同收尾会议（不确定时间） 7 2.1.9其他会议 7 2.1.10会议纪要 8 2.2文档控制的方法及输出 8 2.2.1项目推进计划：（项目启动阶段输出）。 8 2.2.2项目周报：(每周五下午3点输出）。 8 2.2.3项目总结（项目结束阶段输出） 9 2.3文档审批 9 2.4技术会签的方法 9 三、项目沟通协调的主要控制点 10 3.1项目预审 10 3.2开票回款 10 四、材料、设备采购 11 五、质量事故处理 12 六、联合验收 13 七、对于变更、变动的管理 14 八、项目沟通管理表格 15 8.1 项目沟通管理计划总计划表 15 8.2 项目沟通管理计划表 16 8.3项目信息沟通报告表 17 8.4项目沟通核查表 17 8.5项目员工沟通表 18 8.6 部门间冲突协调表 19 8.7 联盟体冲突协调表 20 8.8联盟体来往登记表 21

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