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笛佛维修业务通适用于电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业。 笛佛维修业务通软件简介： 本软件是专为售后维修服务管理而设计的，集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理，售后服务变得更轻松。 笛佛维修业务通软件特点： 1.完善的客户管理体系：详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度 2.流程化的服务管理：本系统采用标准的售后服务管理流程，从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。 3.来电管理功能：结合来电管理设备，可以对所有来电情况进行监控，自动记录来电号码并录音。客户来电时自动弹出来电管理窗口，并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录，也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

笛佛办公设备通适用于办公设备产品（复印机、打印机、传真机、一体机等）维修保养、销售、租赁，以及办公耗材销售等业务为言主的企业。 笛佛办公设备通帮您解决以下问题： 1.客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失控； 2.老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性。 3.仓库设备、耗材管理混乱，采购、出入库、领用过程无法监控； 4.维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量； 5.技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展； 6.应收应付账款、资金流动统计、费用管理等手工操作；主管无法及时掌握财务情况，无法实时监控； 7.产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握。 笛佛办公设备通软件特点： 1.量体裁衣，行业针对性强：本软件是专为办设备维修保养行业而开发的，所以除了保后服务管理需要的基本功能以外，增加了针对办公设备行业特有的设备保养管理、计数器管理、耗材生命周期管理、租赁全保管理等，是目前在办公设备售后领域拥有用户最好的软件。 2.完善的客户管理体系：客户关系管理是现代维修行业企业关注的一个重要部分，本系统内嵌完整的客户资源管理模块，详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。 3.流程化的服务管理：办公设备通采用标准的维修保养业务管理流程，从受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。

维修业务通最新版2021版电脑端和手机端

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适用行业： 家电维修售后、电脑销售维修、医疗器械、摄影器材、通讯设备安装及维护以及其他维修售后相关的企业。 该软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业目前拥有数千家正式用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。网络版以SQL Server2000为后台数据库；对于业务数据量大、稳定性要求高、操作终端多的用户尤其适合。远程版采用三层架构并内置动态IP解析功能，适合跨互联网部署。 详细说明： 功能概述： 1.维修业务：维修登记、确认报价、检测维修、取机结算、业务审核、业务查询 2.安装业务：安装登记、安装施工、安装结算、业务审核、业务查询 3.销售业务：销售报价、销售开单、销售退货、报价单、销售单、退货单查询 4.库存管理：产品资料、采购入库、即时库存（良品库、废品库、员工库）、出库开单员工领用、机器租借、配货发货、库存盘点、废件核销、报废翻新、拆卸组装出库单、入库单、盘点单、发货单查询 5.客户关系：客户档案、业务回访、机器档案、保养合同 6.厂商往来：备件往来、帐款结算、产品送修、数据汇总导出 7.帐款管理：应收应付、现金银行、收支流水 8.来电管理：来电受理、来电跟踪 9.办公OA：资产管理、考勤管理、薪资管理、文档管理、知识库、网内短信、记事本 10.基础信息：员工信息、客户地域、产品品牌、外观、类别、型号、随机附件、常见故障、维修项目、安装项目、维修状态、安装状态、购买商场、仓位目录、业务取消原因、收支帐户、收支项目、货运方式 。

笛佛维修业务通适用于电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业。笛佛维修业务通软件简介： 本软件是专为售后维修服务管理而设计的，集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理，售后服务变得更轻松。 笛佛维修业务通2.19(旗舰版)软件特点： 1.完善的客户管理体系：详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度 2.流程化的服务管理：本系统采用标准的售后服务管理流程，从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。 3.来电管理功能：结合来电管理设备，可以对所有来电情况进行监控，自动记录来电号码并录音。客户来电时自动弹出来电管理窗口，并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录，也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

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