推荐，方案写得很好很完善 1、对业主：简单易用、服务响应及时、公开透明、需求快速匹对 2、对物业：积累数据（业主基础信息、业主行为数据）、工作流移动化、信息传递及时 逐步发展商业（刺激活跃度、整合资源）、服务内容丰富（生活类、科普类知识） 3、对商家：提供一个与消息费者交互的平台、发布相关的优惠信息