售前技巧，神州数码公司内部资料。 一、基本演讲技巧 1、控制紧张情绪 2、动作语言 3、口头语言 4、提升感染力 二、方案销售的特点与组织类客户购买心理分析 1、销售的本质 2、方案销售的特点 3、组织类客户购买原因与购买流程 4、大客户销售周期的划分 5、售前工程师承担的销售责任 三、设计有效的技术呈现方案 1、演讲的基本流程 2、设定演讲目标 3、有效组织内容 四、提高方案呈现的销售能力 1、正式演讲过程与要求 2、常见的客户问题与处理方式 3、提高演讲技巧，提高演讲感染力 【神州数码售前工程师呈现技巧培训】是一门针对售前工程师的专业技能培训课程，旨在提升工程师在销售和技术呈现方面的综合能力。课程涵盖了四个主要部分： **一、基本演讲技巧** 1. **控制紧张情绪**：售前工程师需要面对各种场合，如会议、演示等，因此学习如何管理紧张情绪至关重要。紧张可能源于对未知的恐惧或自我期待过高。缓解紧张的方法包括充分准备、进行演练、运用深呼吸和积极的身体活动。 2. **动作语言**：良好的身体姿态、站位、移动和面部表情能够增强沟通效果。保持自然的姿势，注重眼神交流，适时的手势可以传达信心和专业性。 3. **口头语言**：清晰、准确、有条理的语言表达是关键。掌握恰当的词汇和语气，避免过多的口头禅，能帮助建立专业形象。 4. **提升感染力**：通过讲述引人入胜的故事、运用情感元素，可以增强演讲的吸引力，让听众更容易接受并记住你的观点。 **二、方案销售的特点与组织类客户购买心理分析** 1. **销售的本质**：理解销售不仅仅是产品交易，而是满足客户需求的过程。售前工程师需要具备洞察能力，发现潜在需求并提供解决方案。 2. **方案销售的特点**：方案销售强调解决问题而非单一产品，要求工程师具备整体视角，将多个产品或服务组合成一个完整的解决方案。 3. **组织类客户购买原因与购买流程**：组织客户的决策通常更复杂，涉及多层级和部门。了解其购买动机、决策过程和周期，有助于制定针对性的销售策略。 4. **大客户销售周期的划分**：识别销售的不同阶段，如初步接触、需求分析、方案设计、谈判和签单，以便在每个阶段采取适当的行动。 5. **售前工程师承担的销售责任**：售前工程师不仅是技术专家，也是销售团队的一员，需要积极参与整个销售流程，提供技术支持和顾问服务。 **三、设计有效的技术呈现方案** 1. **演讲的基本流程**：明确开场、主体内容和结尾，确保逻辑连贯，内容有条不紊。 2. **设定演讲目标**：明确目标是说服客户、教育客户还是激发行动，这将决定演讲内容的侧重。 3. **有效组织内容**：结构化信息，用易于理解的方式呈现复杂的技术概念，使客户能够快速理解并接受。 **四、提高方案呈现的销售能力** 1. **正式演讲过程与要求**：掌握正式演讲的规范，包括时间管理、互动技巧和应急处理。 2. **常见的客户问题与处理方式**：预判并准备客户可能提出的问题，能够迅速而准确地回应，增强客户信任。 3. **提高演讲技巧，提高演讲感染力**：不断练习和反思，提升演讲技巧，增强语言魅力，以更好地影响和打动客户。 这个培训课程注重理论与实践相结合，旨在培养售前工程师成为既懂技术又懂销售的复合型人才，从而在竞争激烈的IT市场中提升公司的竞争力。通过深入理解和掌握这些技巧，售前工程师将能够更有效地展示技术方案，促进销售进程，最终实现商业成功。

【神州笔记本K580P BIOS详解】 神州笔记本K580P是一款广受欢迎的消费级笔记本电脑，其BIOS（基本输入输出系统）是控制硬件初始化和提供系统设置的关键部分。BIOS是计算机启动时运行的第一段软件，它负责检测和配置硬件设备，为操作系统创建一个稳定的运行环境。下面我们将深入探讨K580P BIOS的功能、设置及常见问题。 1. BIOS的作用： BIOS的主要任务包括自检（POST，Power-On Self Test）、初始化硬件、加载引导程序并传递控制权给操作系统。在神州K580P中，BIOS确保了内存、处理器、硬盘、显卡等核心组件的正常运行。 2. BIOS类型： 神州K580P可能使用的BIOS类型可能有AMI、Phoenix等，这些厂商提供的BIOS具有稳定性高、兼容性强的特点。不同类型的BIOS界面和设置选项可能会有所差异。 3. BIOS设置： - 启动顺序：用户可以在BIOS中调整设备的启动顺序，例如设置从硬盘、USB驱动器或光驱启动，这对于安装系统或进行故障排查非常有用。 - 安全选项：可以设置BIOS密码，防止未经授权的访问或更改系统设置。 - 节能设置：BIOS中通常有多种电源管理模式，如性能模式、平衡模式和节能模式，用户可以根据需求选择。 - 硬件监控：显示CPU温度、风扇速度等信息，有助于监测系统健康状况。 - 更新与恢复：有时需要更新BIOS以解决硬件兼容性问题或获取新功能，但操作需谨慎，错误操作可能导致系统无法启动。 4. BIOS升级： 神州笔记本K580P的BIOS升级通常通过下载官方发布的BIOS更新文件，然后在安全模式下运行更新程序。升级过程需要注意备份重要数据，遵循官方指南，避免断电或意外中断。 5. 常见问题及解决方案： - 开机无反应：可能与BIOS设置或BIOS损坏有关，尝试重置BIOS（使用CMOS跳线或电池放电）。 - 性能下降：检查BIOS中的节能设置，确保未启用过度节能模式。 - 设备识别问题：确认BIOS设置中的硬件配置是否正确，如硬盘模式、USB控制器等。 了解并熟悉神州K580P的BIOS设置对于优化系统性能、提升安全性以及解决问题都至关重要。用户应定期检查BIOS版本，确保其为最新状态，以充分利用新硬件特性并提高系统稳定性。在进行任何BIOS修改前，务必做好充分的准备工作，以防止可能的系统不稳定或数据丢失。

标题中的“神州战神笔记本ZX8 CP5S1 control center 可使用版本3.0 P751TM”指的是神舟（Hasee）战神系列ZX8 CP5S1笔记本电脑的控制中心软件，该软件是专为该型号及类似型号设计的，用于管理和优化系统性能。"Control Center"通常是一款集成的系统管理工具，允许用户对电脑的硬件设置进行自定义，包括CPU和GPU的控制、灯光效果等。 描述中提到的“卸载电脑的control center2.0或者3.0”，暗示这款新软件可能是升级版或修复版，用户需要先卸载旧版本才能安装新版本3.0。"其他型号电脑通用，不保证%100"意味着虽然这款控制中心软件主要针对特定的神舟战神系列，但也可能适用于其他神舟品牌的电脑，但并不是所有型号都能完美兼容。 标签中“controlcenter”、“cpu控制”、“gpu控制”和“灯光控制”揭示了软件的主要功能。Control Center提供对CPU和GPU的管理，用户可以调整处理器的性能模式，例如在需要高性能时提升CPU和GPU的频率，或者在节能模式下降低它们的功耗。"灯光控制"则意味着软件还支持自定义笔记本的LED灯效，如键盘背光、品牌LOGO照明等，以满足用户的个性化需求。 至于“神州蓝天”，这可能是指神舟电脑的合作制造商蓝天电脑（Clevo），蓝天电脑是一家知名的ODM（原始设计制造商），许多品牌的高端游戏笔记本都是由他们生产的。神舟战神系列的部分产品可能就是基于蓝天的设计。 压缩包子文件的文件名称列表中只有一项：“电脑控制面板”，这很可能是控制中心软件的安装程序或更新文件。用户在下载并解压这个文件后，运行“电脑控制面板”即可开始安装或更新控制中心软件。 综合以上信息，我们可以得出，神舟战神笔记本的Control Center 3.0是一个强大的系统管理工具，涵盖了CPU和GPU性能调节、灯光效果定制等功能，旨在提升用户体验和设备性能。用户需要注意的是，更新前需先卸载旧版本，并且软件的兼容性可能因型号差异而有所不同。对于那些希望更深入地掌控自己神舟电脑硬件性能的用户来说，这是一个非常有用的工具。

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