小i智能机器人软件产品 • 智能机器人客服软件：为大中型客户提供定制化的智能客户服务，比如招商银行信用卡中心的“小招机器人”、东航的客服机器人……• 智能融合知识库平台小i智能机器人云服务平台• 智慧城市云服务平台：小i智能机器人云服务平台+政府部门主要政府服务内容+电子渠道=7X24小时全天候、多渠道智慧城市民生服务• 智慧金融云服务平台• 智慧中小企业云：通过用SaaS方式为中小企业提供智能客服小i智能硬件机器人产品• 智能硬件机器人：小i智能交互能力+拟人实体机器人可实现在运营商、银行营业大厅和政府办事大厅提供迎宾、业务咨询等智能交互服务• 已应用到交通银行营业厅服务
2021-05-24 12:02:19
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目录
一、银行数字营销的新局面
银行业数字化与数字营销的关系
银行业推进数字营销建设的紧迫性
银行业数字营销时代的特征
银行业数字营销促进政策回顾
二、银行数字营销的执行现状
银行数据化营销闭环建设情况
银行电子渠道建设水平
基于数字营销的获客与销售现状
基于数字营销的品牌营销现状
个人用户对银行数字营销的感知
三、银行数字营销的破局之道
搭建数字营销支持体系，提升数据化营销闭环
的运转与迭代效率
以用户为核心，优化用户标签体系，使数字营
销的精准性更上层楼
重视金融科技与营销科技的结合，以数字营销
赋能差异化竞争优势的建立，并拓展客户感兴.
趣的数字营销渠道和内容形式
引入营销科技服务商，缩短数据化营销闭环打
造工期，优化成本投入
从精细化运营的的角度出发，通过运营与营销
的有机组合，创造更多客户价值
2021-05-17 10:03:10
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