王大夫在小镇上开了一家牙科诊所。他有一个牙科助手、一名牙科保健员和一个接待员。王大夫需要一个软件系统来管理预约。 当病人打电话预约时，接待员将查阅预约登记表，如果病人的时间冲突，则接待员建议一个就诊时间以安排病人尽早诊治。如果 病人同意建议的就诊时间，接待员将输入约定时间和病人的名字。系统将核实病人的名字并提供记录的病人数据，数据包括病人的病例号等。 在每次治疗或清洗后，助手或保健员将标记相应的预约诊治已经完成，如果必要的话会安排病人下一次再来。 系统能够按病人姓名和按日期进行查询，能够显示记录的病人数据和预约信息。接待员可以取消预约，可以打印出前两天预约尚未接诊的