随着我国城市化建设进程的加快,中国社会已不可避免地从传统的“熟人社会”转变为现代的“陌生人社会”,女性单独外出、陌生人约见、旅行、儿童/老年人/病患等弱势群体日常活动等众多生活场景,均存在安全隐患,公共安全管理部门亟待通过优化现有各级公安指挥系统功能,切实丰富和改善监控预警、报警、警民沟通、警情分析等环节操作流程与机制,从公安管理系统侧提升广大公众的体验、培养防患意识和报警习惯、提高接警处警效率