客服管理系统方案全文共2页，当前为第1页。客服管理系统方案全文共2页，当前为第1页。网站客服系统 客服管理系统方案全文共2页，当前为第1页。 客服管理系统方案全文共2页，当前为第1页。 目录 主要功能 即时交流 对话转接 报表统计 常用预存 实施简便 实时查看 队列选择 访客来源追踪 轨迹功能 其他功能 留言功能 客服管理 ACD自动分配 即时交流 当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版（如在线客服商务手机版）随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！ 对话转接 客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客。 报表统计 提供报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。 常用预存 客服管理系统方案全文共2页，当前为第2页。客服管理系统方案全文共2页，当前为第2页。通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接
2022-06-26 16:03:43
30KB
包含 公司管理 岗位管理 数据导入 工作申请 客服管理 人才管理 等功能
系统为javaweb程序，采用spring架构，安装包会自动安装tomcat，mysql，jdk。jdk为内嵌不会影响机器的的jdk设置，tomcat和mysql安装过程可更改端口号，安装结束即可体验，非常方便
安装包用innosetup编写，绝对安全，请放心部署。
2022-01-22 11:08:15
120.93MB
1
[信息办公]TaokeOCS 淘客在线客服管理系统 开源版_taokeowebkf java jsp完整源码下载
2022-01-17 09:06:10
7.05MB
[信息办公]淘客在线客服管理系统TaokeOCS v3.2 站点版_java jsp完整源码下载
2022-01-17 09:06:05
6.53MB
学校实训JSP项目-[信息办公]TaokeOCS 淘客在线客服管理系统 开源版.zip
2021-09-05 18:09:11
8.75MB
学校实训JSP项目-[信息办公]淘客在线客服管理系统TaokeOCS v3.2 站点版.zip
2021-09-05 18:09:03
8.23MB
在线云客服管理系统、会话管理、访客管理、客户管理、工单管理、会话记录、考勤统计、数据报表、工单设置、全局设置、转人工服务、自动回复、客户标签、客服监控、客服系统、前端会话、客服管理、在线客服 、人工客服
Axure原型演示地址：https://www.pmdaniu.com/storages/125175/57cfc61b9f31310b76c74cab8cccc79d-114945/start.html#g=1&p=%E7%99%BB%E9%99%86
2021-05-25 17:02:22
6.09MB
适用于微信小程序客服消息的自动回复，系统设置关键词，用户前台发送关键词，系统进行自动回复的管理系统。可运用于小程序各类型的客服消息的自动回复需求，支持小程序卡片、图片、图文、文本、链接等形式。
适合的群体：程序员、外包公司、电商公司使用。
服务器环境：linux+nginx或者linux+apahce,php7.2版本，mysql5.5+
2021-05-07 09:07:33
12.05MB