系统功能 公海管理：公海类别、客户池。 线索管理：个人线索、线索总览、线索状态、线索来源。 客户管理：个人客户、客户总表、已成交客户、行业分类、预查、地区、客户状态、客户等级。 业绩订单：全部订单、个人订单。 系统设置：全局设置、邮箱设定。 权限管理：管理员、用户组、权限配置。 PHP客户关系CRM系统为企业提供了一套完整的解决方案，用以管理客户数据、促进销售和维护客户关系。系统包括以下几个关键功能模块： 1. 公海管理：在CRM系统中，“公海”指的是未分配或可供自由竞争的客户资源池。公海管理功能允许企业对这类资源进行分类管理，确保所有潜在客户都能得到及时的关注和跟进。 2. 线索管理：线索管理模块是CRM系统的重要组成部分，它负责捕捉潜在客户的初步信息，包括个人线索的录入、线索的总览展示、线索的不同状态以及来源追踪。这些功能有助于销售人员快速识别和响应销售机会。 3. 客户管理：客户管理功能是CRM系统的核心，它提供了一个集中化的平台来存储和管理客户的详细信息。功能涵盖个人客户的管理、客户总表的查看、已成交客户的归档、行业分类、预查、地区信息、客户状态和客户等级的划分。这一模块的目标是优化客户信息的组织，为销售和市场营销活动提供支持。 4. 业绩订单：业绩订单模块允许销售人员或管理人员查看全部订单以及个人订单情况，有助于追踪销售业绩和分析销售流程。 5. 系统设置：此模块提供全局设置和邮箱设定选项，便于企业根据自身业务需求对系统的运行环境进行定制化的调整。 6. 权限管理：权限管理模块使得系统管理员可以创建不同权限的用户组，并对每个组进行权限配置。这保证了不同级别的用户只能访问其职责范围内允许的信息和操作功能，增强了系统的安全性和数据保护。 在使用该CRM系统之前，用户应当详细阅读压缩包内的相关文档文件，包括“安装通用教程.pptx”和“安装教程.txt”，这些文档将引导用户完成系统的安装和配置步骤。另外，“免责声明.txt”和“README.txt”是需要特别注意的文件，其中会包含版权信息、使用限制和系统配置前的准备工作等重要信息。 附件文件中的“线索模板.xlsx”可能用于录入或规划线索数据，而“yywl.sql”则很可能是系统的数据库文件，其中包含CRM系统运行所依赖的结构化数据。至于“奕壹网络.html”，可能是一个介绍或使用说明的网页文件，或者是该CRM系统的在线演示版本。 用户在操作过程中应注意备份重要数据，并遵循软件许可协议和法律法规。安装和部署该系统之前，还应该根据企业实际情况进行相应的调整和定制，以确保系统能最大限度地满足企业的需求。 由于CRM系统的专业性和复杂性，建议非技术背景的用户在必要时寻求专业技术人员的帮助，以确保系统的顺利运行和数据的安全。同时，企业还应定期对CRM系统进行维护和更新，以保持系统的稳定性和安全性。 为了确保用户体验的连贯性和团队协作的高效性，建议进行员工培训，让所有使用系统的成员都能充分掌握系统的各项功能和操作技巧。只有这样，企业级的CRM系统才能发挥出最大的效用，帮助企业实现客户资源的最大化利用和销售业绩的提升。

采用java技术构建的一个管理系统。整个开发过程首先对系统进行需求分析，得出系统的主要功能。接着对系统进行总体设计和详细设计。总体设计主要包括系统功能设计、系统总体结构设计、系统数据结构设计和系统安全设计等；详细设计主要包括系统数据库访问的实现，主要功能模块的具体实现，模块实现关键代码等。最后对系统进行功能测试，并对测试结果进行分析总结。 包括程序毕设程序源代码一份，数据库一份，完美运行。配置环境里面有说明。如有不会运行源代码或定制私信。

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